資料ダウンロード
「中小企業でもオウンドメディアをやるべき？」
「コストもリソースも限られているけど、できることはあるのか？」
こんな疑問を抱えている中小企業様も多いでしょう。
結論、中小企業だからこそ、オウンドメディアに取り組んで自社の商品・サービスの認知度を高めていく重要性は高いです。
すべての企業が取り組むべきとまでは言いません。
しかし、業種や売りたいサービス、発信できる専門性といった条件さえ整っていれば、中小企業であっても中長期的に安定した集客基盤を築ける可能性は高いです。
この記事では、中小企業のオウンドメディア運用について、以下の内容を解説していきます。
まずは、あなたの会社がオウンドメディアに取り組むべきかどうかを見極めるところからスタートしましょう。
福田 卓馬EXTAGE株式会社 代表取締役社長
SEO歴13年。上場企業を含む300社以上のSEO・Webマーケティング支援を実施。KADOKAWA社より『文章で金持ちになる教科書』『Webライターが5億円稼ぐ仕組み』を出版。>>詳細プロフィール
中小企業がオウンドメディアをやるべき4つの理由
集客手段が限られる中小企業だからこそ、オウンドメディアをやる重要性は高いです。
自社で保有する情報発信型のWebサイトのこと。詳しくは「オウンドメディアとは？メリット・デメリットまで解説」の記事で紹介しています。
なぜオウンドメディアの重要性が高いのか、まとめてみました。
限られた予算でも資産を築ける
広告にかけられる予算が限られている中小企業こそ、長期的に成果を出せるしくみづくりが必要です。
オウンドメディアは一度作成した記事が検索結果に残り続け、時間とともに価値が積み上がる資産型の集客手段として機能します。
オウンドメディアはコンテンツを積み上げるほど検索での露出機会が増え、広告費に頼らない集客基盤を構築できます。
弊社が支援した株式会社LIC様も、代表ひとりで動画制作して手一杯の状態でしたが、動画のノウハウを記事に回すしくみを作ったところ、2年で月100件もの登録を生むメディアが完成しました。
福田卓馬人手が足りない会社ほど、しくみ化が強烈に働きます。
ニッチな専門分野で大手より優位に立てる
中小企業では大手企業のメディアに勝てないと思われがちですが、ジャンルを選べば、むしろ優位に戦えます。
大手メディアは、検索ボリュームの大きいメジャーなキーワードを狙いがちなので、細かいキーワードが後回しになりがちです。
しかし、検索ボリュームの小さいニッチなキーワードこそ、検索ユーザーが深い悩みを抱えているというケースは往々にしてあります。
商品やサービスの知名度が十分でなくても、特定の顧客に深く響く情報を発信できれば、検索経由で見込み客に見つけてもらえる可能性は十分あります。
生成AIやSNSの活用が進む今でも、メディアリーチ社の調査によると、約半数以上のユーザーが「最も信頼できる情報源は検索エンジン」と回答しています。
このことからも、検索経由で「専門的な知見」を発信する重要性は依然として高いといえます。
福田卓馬特定の分野に特化した情報を継続的に届けることで、結果としてブランド力の向上にもつながります。
顕在層・潜在層の両方にアプローチできる
オウンドメディアは「顕在層」と「潜在層」の両方にアプローチできるところが強みです。
近年ではSNSでの情報収集も一般的になっていますが、SEOとSNSだと狙えるターゲット層が異なります。
SNSはユーザーが受動的に情報を受け取るため、潜在層へのアプローチに優れています。反面、なんとなく見ているだけなので、購入や問い合わせなどの具体的な行動にはつながりにくいです。
一方、検索から訪れる顕在層のユーザーは、自ら課題を解決しようと検索している状態です。購入や問い合わせといった行動に直結しやすいのが特徴です。
福田卓馬オウンドメディアは「今すぐ成果を出したい顕在層」と「将来的に顧客となる潜在層」の両方に働きかける最も効率的な集客基盤です。
メディア状況に応じた方針転換をしやすい
中小企業は、大手よりも意思決定が早く、成果を出しやすいという側面もあります。
Google検索の検索順位は数日〜数週間という短期間で入れ替わるため、動き出すまでのスピード感が重要です。
中小企業のオウンドメディアなら、大手が意思決定に時間をかけている間に、数本の記事を公開して試行錯誤できます。
とくに、次のような特徴に当てはまる中小企業は、オウンドメディアと相性が良く、限られたリソースでも成果を出しやすい傾向があります。
- BtoB・高単価サービスなど、検討期間が長い商材を扱う企業
- ニッチな専門領域や、現場ならではの知見を持つ企業
- 展示会・テレアポ・紹介営業などで、集客に限界を感じている企業
中小企業にとってのオウンドメディアの必要性を見極めたい方は「オウンドメディアは意味ない？」の記事をご覧ください。
中小企業のオウンドメディアでありがちな3つの課題
中小企業がオウンドメディアを運用する場合、立ち上げるときより、運用し始めてから伸び悩むケースが圧倒的に多いです。
ありがちな失敗を防ぐため、よくある課題と解決策をチェックしておきましょう。
アクセスはあるのに、問い合わせ・登録につながらない
もっとも多い課題が、アクセスは集まっているのに問い合わせや登録につながらないという状態です。
記事を読んでもらえても、次に何をすればいいかが伝わらなければ、読者は行動しないまま離脱します。
たとえば、弊社の支援した株式会社SPB様は、月間1万回を超えるアクセスがありながら成果につながっていませんでした。そこで、サイト構造や導線、狙っていくキーワードから見直したところ、わずか2ヶ月でセミナー申込数500%を実現しました。
アクセスが伸びても成果がでないときは、思い切って戦略設計を見直すのが最重要です。
記事は書けても、成果につながる内容にならない
記事の本数は増えても、読者の行動につながらず成果が出ないのもよくある課題です。
原因の多くは、情報をまとめただけで終わっていることにあります。読者が知りたいのは一般論ではなく、自分の状況で何をどう動かせばよいかという具体策です。
弊社の支援したスキルフル様のケースだと、単なる情報提供では不十分で、読者が実践につなげられる構成が求められていました。弊社がリサーチ手順や販売戦略まで踏み込み、記事末にサービスへの導線を設けたことで、PV数とサービス経由の売上をともに伸ばしています。
成果を出すには、読者がその場で動ける具体性と、行動を促す導線の両方が欠かせません。
続けられるか不安で、なかなか成果が出せない
人手も予算も限られる中小企業では、成果が出る前に更新が止まってしまうことが最大のリスクです。
SEOは成果が表れるまで数ヶ月かかることも多く、担当者が兼務だと後回しになりがちです。
短期間で成果を求められる中小企業ほど、最初の設計で勝ち筋を絞り込む必要があります。
福田卓馬限られたリソースでも狙いを定めて設計すれば、短期間で成果を出すことは十分に可能です。
兼務で記事の更新が後回しになりがちな方は、「オウンドメディアが継続できないときの対処法」の記事詳しく解説していますので、参考にしてください。
中小企業がオウンドメディアを効果的に始めるための6ステップ
中小企業がオウンドメディアを立ち上げて成果につなげるには、限られた人員や予算の中でも続けられる形で、計画的かつ段階的に進めることが重要です。
ここでは、オウンドメディア開始までの流れを6つのステップに分けて解説します。
STEP1：大手に勝つための戦略を練る
中小企業がオウンドメディアで成果を出すためには、勝てる場所で戦うことが最重要です。
メディアで狙っていくキーワードには、キーワードごとに明確な「上位表示の難しさ」があり、無計画に狙っていってもまずアクセスは増えません。
以下の手順で、大手サイトや競合サイトに勝てる設計を意識しましょう。
オウンドメディアを作るときは、新しくサイトを立ち上げるより、現在使っているホームページやコーポレートサイトの配下に設置しましょう。
これを「サブディレクトリ」と言います。
サブディレクトリでブログを作ると、すでに本サイトで積み上げてきたサイト評価が反映されるため、SEOの観点で有利です。
詳しいしくみや設定方法は「サブドメインとサブディレクトリの違い」の記事で解説しています。
最初に狙っていくキーワードは、月間検索ボリュームが1,000未満のところを目安にしましょう。
検索ボリュームの大きいキーワードは、アクセスを集めやすい分、競合サイトが強めです。
加えて、検索意図があいまいなのでユーザーの悩みを掴みづらく、問い合わせにつながる記事を作るのが難しいといった弊害も。
キーワードの検索ボリュームについては、以下のイラストを参考にして切り分けしてください。
検索ボリュームの目安としくみについて「サイト規模別に狙うべき検索ボリュームの目安」の記事でより詳しく解説しています。
自社で蓄積されているノウハウが活かせるキーワードがあれば、多少難易度が高くても積極的に狙っていくべきでしょう。
中小企業が大手よりも強いのは、ニッチな領域における専門知識や、実務経験に基づくコンテンツです。
たとえば、営業ノウハウの社内共有としくみ化に何よりも自信があり、データも蓄積できているなら「営業 仕組み化」と言ったニュアンスのキーワードを狙っていくといった具合です。
STEP2：少人数でも回る設計と計画を立てる
オウンドメディアを軌道に乗せるには、綿密な設計と計画が欠かせません。特に中小企業では、行き当たりばったりで記事を作ると、更新が止まりやすく、担当者の負担だけが増えてしまいます。
福田卓馬行き当たりばったりで記事を公開しても、品質が安定せず成果につながりにくくなってしまいます。
まずは以下の流れを参考にして、一連のワークフローを設計しましょう。
あらかじめ全体像を定めておくことで更新の滞りや作業の無駄を防ぎ、安定した運用につなげることができます。
さらに、この設計を基準に逆算して、日々の更新に落とし込める具体的なスケジュールを立てていきましょう。
STEP3：兼務でも機能する担当体制を決める
中小企業では専任担当者を置けないことも多いため、実務を任せられる最低限の条件を満たす人材を選ぶことが大切です。
担当者に求められる具体的な特徴は以下の通りです。
- 自社商品やサービスの魅力を説明できる
- 進行管理や数値管理ができる
- 基本的なツールを使って成果を確認し、改善点を見つけられる
これらのスキルを備え、責任感を持って取り組める人材を選定しましょう。
福田卓馬マーケティング経験があれば、なお適任です。
専任担当者を置くのが理想的ですが、難しい場合は複数人で役割を割り振る方法も一つの手です。たとえば「現場担当がネタ出し」「広報や事務担当が進行管理」といったイメージです。
社内に適任者がいない場合は、SEOに強いフリーランスや制作会社への外注も選択肢となります。
その一方で、月5〜20万円前後のコストが発生する点には注意が必要です。
STEP4：ニッチで勝てるコンテンツ戦略を立てる
オウンドメディアを成果につなげるには、明確なコンテンツ戦略が不可欠です。特に中小企業は、大手と同じ広いテーマで勝負するのではなく、自社の専門性が活きるニッチな領域から攻めることが重要です。
福田卓馬戦略を立てず闇雲に記事を作っても読者に響かず、継続的な集客は期待できません。
以下の流れを参考に、目的を達成できるコンテンツ戦略を立てましょう。
年齢や職業、抱えている課題を洗い出し、誰に向けて情報を発信するのかを明確にします。
ペルソナのニーズや課題を把握するには、既存顧客へのインタビューやアンケート、営業担当者へのヒアリングなどが有効です。
ペルソナが実際に検索するキーワードを想定し、コンテンツのキーワードを決めます。
検索ボリュームや競合性を考慮すると、上位表示を狙えるキーワードを見つけやすくなるでしょう。
選定したキーワードとペルソナのニーズを組み合わせ、共感を得られる具体的なコンテンツテーマを設定します。
単なる情報提供にとどめず、読後に行動を促すような記事を目指しましょう。
中小企業では、現場で蓄積された知見そのものが差別化要素になります。
専門用語の解説だけでなく「実務でどう判断するか」「どんな失敗が起きやすいか」まで踏み込むことで、競合との差が生まれ、読者に役立つコンテンツとなるのです。
BtoBの記事制作については「BtoB記事制作の進め方｜外注すべきか内製すべきかの判断基準」の記事をご覧ください。
STEP5：無理なく運用できるプラットフォームを選んで開設する
コンテンツ戦略が固まったら、次はいよいよオウンドメディアを開設する段階です。
中小企業では、機能の多さよりも「更新しやすさ」と「運用コストのバランス」でプラットフォームを選ぶことが大切です。
以下を参考に、プラットフォームを開設しましょう。
代表的な選択肢は以下の通りです。
| プラットフォーム例 | 特徴 |
|---|---|
| WordPress | カスタマイズ性やSEOの自由度が高い |
| note | 無料で手軽に始められる |
自社の運用体制や目的に合わせて選ぶと良いでしょう。
特にWordPressの場合は、SEOが施され、自社のブランドイメージに合ったテーマを選ぶことが重要です。
レスポンシブ対応や表示速度の速さもチェックしましょう。
オウンドメディアの効果を測定し、改善につなげるために必要です。
代表的なツールにはGoogle Analyticsがあり、無料で高機能なため多くの企業に利用されています。
こうした準備を整え、読者にとって使いやすく、運営側にとっても管理しやすいオウンドメディアを開設しましょう。
STEP6：少ない工数でも改善できる仕組みをつくる
オウンドメディアは公開して終わりではなく、効果を測定し改善を繰り返すことで成長します。
毎回ゼロから分析する必要がないよう、少ない工数でも回せる改善フローを仕組み化しておきましょう。
その際、感覚や思い込みではなく、客観的なデータに基づく改善プロセスを仕組み化することが重要です。
そのためには、アクセス解析ツールを活用し、以下のような指標を定期的に確認しましょう。
- アクセス数
- PV数
- ユーザー数
- 平均滞在時間
- コンバージョン率
これらを分析することで人気記事や多い流入経路、KPIの達成状況などの現状把握ができます。
実際に分析と改善を繰り返したことで、目標達成に至ったケースもありました。
あるECサイト運営企業が、アクセス解析データに基づいてコンバージョン率の低い商品紹介記事の構成や訴求ポイントを改善したところ、購入率が大幅に向上しました。
福田 卓馬数値データと読者の声をあわせて分析することで、コンテンツの内容や配信方法を冷静に見直せます。
このように、PDCAサイクルを継続的に回すことで、オウンドメディアは読者に支持される存在へと育ちます。
中小企業がオウンドメディアで設定すべき具体的なKPIと指標を知りたい方は「オウンドメディアのKPI設定方法5ステップ」の記事をご覧ください。
少人数・低予算でオウンドメディアを回す方法
限られた人数・予算でより効率的にオウンドメディアを運用していくには、以下のような手法を選択してみてください。
限られた資源をうまく活用するためにも、大きな負荷をかけるのではなく、できることから進めていくのがコツです。
コンテンツ制作は月に2～4本を目標にする
中小企業のオウンドメディアは、大量生産を目指す必要はありません。月2〜4本でも、12ヶ月継続すれば最大48記事が蓄積され、検索流入の土台となります。
福田卓馬社内の専門知識や現場の一次情報を活かした記事は、表面的な外注記事よりも専門性・経験が伝わりやすく、上位表示につながる可能性が高いです。
大切なのは本数よりも、無理なく質の高い記事を継続して更新することなので、自社に適したペースを探りましょう。
AIツール活用で制作効率を上げる
初心者が一から記事制作をするのは、負担が大きく時間がかかりすぎるケースもあるでしょう。そのような場合は、以下のようなAIライティングツールを活用すると効率化できます。
- Claude
- Gemini
- ChatGPT
記事制作の際には、構成案の作成や下書きについてはAIが担当し、そこに現場の知見や事例を加筆する形にすれば、品質を保ちながら作業時間の短縮が可能です。
少人数でどこまで任せられるか迷う場合は、弊社YouTubeもあわせてご覧ください。月3,000円のプラン1つで、記事や資料の下書きまで回す流れを実演しています。動画の最後に、初心者でも使える導入テンプレート一式を無料配布しています。
リソースが不足するなら外注を検討する
社内リソースが足りない場合は、外注を視野に入れるのが有効です。
福田卓馬自社の強みや顧客理解を活かしつつ、執筆や編集だけを外部に任せれば、負担を抑えて継続しやすくなります。
たとえば「戦略方針・企画検討は自社、記事制作のみ外注」といったイメージです。
すべての工程を外注することも可能ではありますが、自社らしさが薄れやすいため、丸投げではなく方針管理はしておいたほうがよいです。
方針づくりから一緒に考えてくれる相手を探すなら、記事制作だけを請け負う会社と、体制まで見てくれる会社を分けて比べると選びやすくなります。比較の材料は「オウンドメディアコンサル会社の選び方とおすすめ12選」の記事にあります。
とはいえ「この進め方でうちの規模でも成果につながるのか」「同じくらいの会社が実際どこまで伸びたのか知りたい」と感じている方も多いのではないでしょうか。
福田卓馬EXTAGEでは、300社の支援から勝ちパターンを抜き出した『SEO成功事例集』を無料配布しています。
自社に近い規模の会社がどこまで伸ばせたのかを確かめたいなら、ダウンロードしてご活用ください。
中小企業のオウンドメディア成功事例3選
実際にオウンドメディアで成功した中小企業の成功事例を3つ紹介します。
実際の成功事例を知ることで、自社での運用イメージをより具体的に描けます。これらの事例を参考に、自社でも取り入れられる施策を見つけ、実践してみましょう。
イングリッシュおさる様｜アクセス数とLINE登録者数が増加
株式会社LEC様は、もともとYouTubeを中心に英語学習コンテンツを発信していましたが、ユーザーからの要望と集客強化を目的に、オウンドメディア「イングリッシュおさる」を立ち上げました。
以下を意識して運営したところ、メディア開設からわずか1年で月間アクセス数10万PVを突破し、公式LINEへの新規登録者も毎月約200名に増加しました。
- 高品質な記事の作成
- YouTubeの内容をSEOを意識して記事化し、検索流入を拡大
- ユーザーが検索しそうなキーワードの選定
- 自然にLINE登録へ誘導する導線設計
このように、SEOとリード獲得の導線設計を組み合わせることで、オウンドメディアは強力な顧客獲得チャネルとして機能します。
株式会社LEC様のオウンドメディア運用支援は、弊社でもサポートさせていただきました。詳細は、以下の記事をご覧ください。
FREE BIZ LIFE様｜売上がアップ
株式会社スキルフル様は、自社オウンドメディア「FREE BIZ LIFE」で、世界最大のネットオークションサイト「eBay輸出」に関するノウハウを発信されています。
以下の施策を実践した結果、わずか7か月でPVが3.5倍に成長し、自社商品の売上アップを実現しました。
- SEO対策を強化
- プロに外注して時間を確保
- eBay輸出の知識に基づいた正確かつ有益な記事作成
SEO強化によって検索流入が増え、販売促進に直結した成功事例です。
福田卓馬外注を活用して本業に集中できる時間を確保した点も、成果につながった大きな要因といえます。
株式会社スキルフル様のメディア運用は、弊社でも一部サポートいたしました。詳細は以下のページをご覧ください。
アパリセメディア様｜クリック率がアップ
株式会社aparise様は、物販スクール事業「アパリセ」を展開する企業です。
もともとYouTubeを中心に集客を行っていましたが、検索経由でも新規顧客を獲得するために、オウンドメディアを立ち上げました。
当初は「一部の記事の検索順位が上がらない」「アクセス数はあるのに成果につながらない」といった課題を抱えていましたが、以下の施策によって改善に成功しました。
- 各記事に内部リンクを設置
- 定期的にアクセス数を確認し、分析・改善を短期間で実施
- 記事公開のスピードを向上
上記の施策により、記事の検索順位TOP10獲得率は14％から83％へ上昇。
さらに、記事内に設置した公式LINE誘導バナーのクリック率が向上し、LINEの新規登録者数も毎月約10名増加しました。
本事例のSEO改善および記事作成も、弊社が支援いたしました。詳細は、以下のページよりご覧ください。
よくある質問
うちの業界ではオウンドメディアはうまくいかないのでは？
業種によって検索意図や競合の強さは異なりますが、本記事で解説した戦略はどの業界にもそのまま応用できます。まずは自社が差別化できる土俵を1つ決めて着手するのが基本です。
より詳しい業界特化のノウハウは、以下の専用記事で確認してください。
自社の業種が一覧になくても、考え方は同じです。
| 業種 | 業界特化のSEO対策ノウハウ |
|---|---|
| 製造業・町工場 | ＞＞製造業のSEO対策はこちら |
| 不動産業 | ＞＞不動産のSEO対策はこちら |
| 介護施設 | ＞＞介護施設のSEO対策はこちら |
| 工務店・建設 | ＞＞工務店のSEO対策はこちら |
| 美容クリニック | ＞＞美容クリニックのSEO対策はこちら |
| 学習塾 | ＞＞学習塾のSEO対策はこちら |
| 弁護士 | ＞＞弁護士のSEO対策はこちら |
| 税理士 | ＞＞税理士のSEO対策はこちら |
| 士業全般 | ＞＞士業のSEO対策はこちら |
| 士業 | ＞＞士業のSEO対策はこちら |
| 葬祭業 | ＞＞葬祭業のSEO対策はこちら |
| 遺品整理業者 | ＞＞遺品整理業者のSEO対策はこちら |
| 脱毛サロン | ＞＞脱毛サロンのSEO対策はこちら |
| 外構工事業者 | ＞＞外構工事業者のSEO対策はこちら |
| 外壁塗装業者 | ＞＞外壁塗装業者のSEO対策はこちら |
オウンドメディアを始めるのに最低限必要な費用はどれくらいですか？
内製なら月5〜10万円、外注を含めると月15〜30万円程度が一般的な目安です。費用の内訳としては、サーバー・ドメイン費用が月数千円、CMS（WordPress等）のテーマ・プラグインが1〜3万円、記事制作の外注費が1本あたり1〜5万円程度です。
成果が出るまでにどれくらいの期間がかかりますか？
最初の流入は3〜6ヶ月、安定した集客やCV獲得には12ヶ月以上かかるのが一般的です。
ただし、ロングテールキーワードから攻めることで、早期に成果を得られるケースもあります。具体的なステップは「効果的に始めるための6ステップ」で解説しています。
社内に専門人材がいなくても運用できますか？
可能です。現場の知見に加え、AIツールやテンプレートを活用すれば未経験者でも始められます。
たとえばEXTAGEの「AI文豪」では、SEOノウハウを搭載したAIが記事制作をサポートするため、専門人材がいなくても質の高い記事を内製化できます。
オウンドメディアとSNSはどちらを優先すべきですか？
検討期間が長い商材はオウンドメディア、トレンド性の高い商材はSNSが向いています。
理想は併用ですが、リソースが限られる中小企業はまず自社の商材特性に合うほうから始めるのがおすすめです。判断基準は「中小企業のオウンドメディア成功事例」も参考にしてください。
BtoB企業でもオウンドメディアは効果がありますか？
効果があります。BtoBは購買前に検索で情報収集する担当者が多く、オウンドメディアとの相性が非常に良い領域です。
検討期間が長い分、記事を通じて信頼を積み上げることで指名検索や問い合わせにつながりやすくなります。
記事は月に何本くらい公開すればよいですか？
月2〜4本が現実的な目安です。
ただし、本数よりも検索意図に合った質の高い記事を優先することが重要です。少ない本数でも、1記事あたりの検索流入が大きいキーワードを狙えば十分な成果が見込めます。
「うまく自社だけで施策をこなせる自信がない…」
「失敗してサイトの評価が下がったらどうしよう…」
そうお悩みでしたら、EXTAGEの『SEO無料相談』をご活用ください。限られた人員と予算の中で何を優先すべきか、御社の規模に合わせた施策の順番を30分のレクチャーで整理します。無理な勧誘は一切ありませんので、相談だけでも気軽にご活用ください。
まずは相談する
メルマガに登録する
