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AEO（Answer Engine Optimization）対策とは、AI OverviewやChatGPTなど、AIの回答エンジンが出す「回答」に自社サイトが選ばれるための最適化です。
AIの回答に自社サイトが引用されれば、AI検索という新しい集客チャネルから、アクセスとお問い合わせを増やせる可能性があります。
そこでこの記事では、AIに引用される3つの条件から、実務で使う施策8つ、効果の測り方までをまとめました。
読み終わる頃には、AEO対策として何から手をつければいいかがわかり、AI検索からのアクセスとお問い合わせを増やせます。参考にしてください。
福田 卓馬EXTAGE株式会社 代表取締役社長
SEO歴13年。上場企業を含む300社以上のSEO・Webマーケティング支援を実施。KADOKAWA社より『文章で金持ちになる教科書』『Webライターが5億円稼ぐ仕組み』を出版。>>詳細プロフィール
AEO対策とは｜AIの回答に引用される最適化
AEO対策とは、AIの回答エンジンが作る「答え」に自社サイトが引用されるようにする最適化です。
AIの回答エンジンは、複数のページから答えにあたる部分だけを抜き出し、ひとつの回答に組み立てます。答えが本文のどこにあるか分からないページは、AIの回答エンジンに抜き出してもらえません。
参考までに、Ahrefsが30万キーワードを調べた調査を見てみます。AI Overviewが出る検索では、クリックが34.5%減っていました。
ユーザーが質問してから、AIの回答に引用元のページが表示されるまでの流れは、以下のとおりです。
読み取られたページのうち、3つの条件をすべて満たしたページだけが、回答の引用元として表示されます。
ただし、3つを満たしても、AI Overviewが出ないキーワードには枠そのものがありません。
AEO対策では、自社サイトの記事をAIの回答エンジンが答えとして抜き出せる形に整えましょう。
福田卓馬AI Overviewに自社サイトが出ているかは、対策キーワードで検索するとすぐ確かめられます。
『LLMO大全』に、AIが回答を組み立てる3つのステップ（推論・調査・生成）と、それぞれに対応する施策をまとめました。
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AEO対策の要点｜引用される3つの条件
AEO対策の要点は、AIの回答エンジンが引用する3つの条件を満たすことです。条件を満たしたページは、以下のように検索結果の先頭へ「答え」として表示されます。
3つの条件を順に見ていきましょう。
質問に一文で即答している
生成AIに引用される記事の共通点として、見出しの直後に答えを一文で置いている傾向にあります。
AIの回答エンジンは、問いにもっとも端的に答えている箇所を抜き出して使うからです。前置きが長いページは、抜き出す箇所が見つからず、答えの候補から外れてしまいます。
答えを抜き出せる書き出しにする手順は、以下のとおりです。
- 見出しの文言をそのまま受けて答える
- 結論を一文に収めて言い切る
- 「後述します」で先送りしない
ただし、即答するだけでは引用されないため、直後の段落で理由まで書きましょう。
福田卓馬狙うキーワードで自社ページを開いて、見出し直後の一文だけを読んでみてください。
答えの根拠が記事内にある
引用される記事には、答えの根拠になる数値データと情報の出典が同じページ内にある傾向があります。
AIの回答エンジンは、抜き出した答えが正しいかを確かめるソースを、同じページから探しているからです。外部にしか根拠がないサイト、すなわち一次情報がないサイトは、引用されづらくなってしまいます。
ページ内に置いておく根拠は、以下のとおりです。
- 自社で計測した数値データを測定日付きで書く
- 公的機関や公式ドキュメントを出典に添える
- 導入企業の結果を社名付きで載せる
たとえ公開できる数値データがなくても、共有できる根拠はたくさんあります。Googleサーチコンソールのアクセス数なら、すぐに載せられます。
福田卓馬載せるときは、いつからいつまでの何件かまで書いてください。
発信元が特定できる
AIに引用される記事は、誰が書いたのかがページ内で明確に示されています。
AIの回答エンジンは答えとなる情報ソースを明示するために、発信元をたどれないページを避けます。著者名や運営元の会社名などが記されていないページは、答えが正しくても出典として出せません。
発信元として明示する項目は、以下のとおりです。
- 著者名と経歴をページ内に置く
- 監修者の資格と実績を明記する
- 運営会社の所在地と連絡先を載せる
たとえ個人名を出しにくい場合でも、記事ごとに担当者名と役職までは出しておきましょう。
福田卓馬著者ページを作って、過去に書いた記事と実績を並べておいてください。
AEOとGEOの違いから知りたい方は「GEO対策とは｜生成AIに引用されるための施策」の記事をご覧ください。
AEO対策のやり方は？実務で使う8つの施策
AEO対策の具体的な施策は、次の8つが挙げられます。優先度の高い順に並べているので、上から順に取り組みましょう。
- 対策する質問キーワードを洗い出す
- 問いに即答する構成にする
- 見出しを検索キーワードどおりの質問形にする
- FAQ・構造化データで答えを明示する
- 強調スニペット・音声回答を狙う書式にする
- 引用の根拠になる一次データを載せる
- 著者・監修者・出典で発信元を明示する
- 外部からの言及（サイテーション）を増やす
1.対策する質問キーワードを洗い出す
最初に実践すべきなのは、ユーザーが実際に検索するキーワードを集めて、回答枠が出るかどうかを確かめる作業です。
AI Overviewも強調スニペットも、出るキーワード・出ないキーワードがあります。回答枠が出ないキーワードをどれだけ対策しても、そもそも参照される余地がありません。
Google検索の最上部に表示される、生成AIが複数のサイトの情報をまとめて示す回答枠のこと。
質問するキーワードを洗い出す手順は、以下のとおりです。
対策したいキーワードをリストアップします。良いキーワードが思いつかないときは、Googleサーチコンソールの「検索パフォーマンス」をみて、実際に取れているクエリから選びましょう。
集めたキーワードを実際に検索して、次のような回答枠が実際に出るかをひとつずつ確認します。
- AI Overview
- 強調スニペット
- 他の人はこちらも質問のFAQ枠
回答枠がまったく出ないキーワードは、AEO対策の対象外です。
回答が出ていたら、回答枠に出ている競合サイトのページを控えます。どのようなコンテンツが参照されているのかをチェックしましょう。
福田卓馬まずは自社が1ページ目（検索10位以内）に入っているキーワードから調べてください。
2.問いに即答する構成にする
洗い出した質問キーワードに対しては、見出しの直後に答えの一文を置くことが最優先です。
AIの回答エンジンは「AEO対策とは◯◯です」といった短い言い切りのテキストを抜き出すからです。冗長な背景説明から入っているページは、どうやって回答を抜き出せばいいかわかりづらく、参照されません。
見出しの直後に書く順番は、以下のとおりです。
- 見出しへの答えを一文で書く
- なぜそうなるのかを書く
- 具体例を表かリストで出す
ただし、結論を足すだけでは足りないため、理由と具体例まで同じ見出しの中に置きましょう。
福田卓馬既存ページは、見出し直後に答えの一文を足すところから直してください。
3.見出しを検索キーワードどおりの質問形にする
結論を先に置いたら、次はユーザーが実際に打つキーワードを見出しへ入れましょう。
AIの回答エンジンは、見出しとキーワードが一致しているかどうかを手がかりに、回答となるテキストを探すからです。凝った言い回しの見出しだと、検索キーワードと結びつかず、拾われにくくなります。
言い換えの具体例は、以下のとおりです。
| 拾われにくい見出し | 拾われやすい見出し |
|---|---|
| AEOの本質 | AEO対策とは何ですか？ |
| 導入までの道のり | AEO対策は何から始める？ |
| 費用感について | AEO対策の費用はいくら？ |
福田卓馬「他の人はこちらも質問」に出ている問いを、文言を変えずにH3へ貼ってください。
4.FAQ・構造化データで答えを明示する
次に有効なのは、FAQと構造化データによって「どこまでが回答か」を検索エンジンに明示することです。
ページの内容の意味を検索エンジンに伝えるコードのこと。JSON-LDという形式でHTMLの中に書き足すか、WordPressならプラグインで自動出力することで実装できる。
構造化データを書き足すと、どこが質問でどこが答えなのかを検索エンジンが読み取れるからです。読み取れたページは、AI Overviewや強調スニペットに採用されやすくなります。
AEO対策で優先して設定したい構造化データは、以下のとおりです。
| 構造化データ | 設定するページ |
|---|---|
| FAQPage | よくある質問と回答を置いているページ |
| HowTo | 手順を段階を追って説明しているページ |
| Article | 著者名と公開日を伝えたい記事ページ |
福田卓馬FAQPageを入れたら、Googleサーチコンソールでエラーが出ていないか確かめてください。
5.強調スニペット・音声回答を狙う書式にする
見出しと構造化データを整えたら、抜き出しやすい書式に合わせることも効いてきます。
強調スニペットは、内容の型ごとに抜き出される形式が決まっているからです。狙う型に合わせて書式を用意すると、採用されやすくなります。
スニペットの型と向いている内容は、以下のとおりです。
| スニペットの型 | 向いている内容 |
|---|---|
| 段落型 | 「◯◯とは」など定義・要点の回答 |
| リスト型 | 手順・ランキング・項目の列挙 |
| 表型 | 比較・数値・スペックの整理 |
ただし、型を決め打ちすると外すため、狙うキーワードの検索結果でどの型が出ているか確かめましょう。
福田卓馬音声回答では、話し言葉に近い短い一文が読み上げられやすい傾向にあります。
6.引用の根拠になる一次データを載せる
答えとして採用されるには、他社が書けない一次データを、自社の実測値として載せることが欠かせません。
AIの回答エンジンは、一般論より出所のはっきりした数値データを優先して引用するからです。E-E-A-Tのうち、経験と専門性を最短で示せるのが一次データです。
Googleがコンテンツ品質を評価する際に重視する「経験」「専門性」「権威性」「信頼性」という指標のこと。
実際に載せられるデータは、以下のとおりです。
| 載せるデータ | 具体例 |
|---|---|
| 施策の実測値 | 自社サイトで施策前後に表示回数・CTRがどう変わったか |
| 支援・取引の集計 | 支援した企業数、業種別の平均改善幅 |
| 独自調査 | 自社顧客へのアンケート結果（回答数と調査月を併記） |
| 失敗の記録 | 試してうまくいかなかった施策と、その理由 |
| 実画面のキャプチャ | 管理画面・計測ツールのスクリーンショット |
福田卓馬数字がひとつもない記事は、AIから見れば言い換え可能な一般論の集まりになってしまいます。
7.著者・監修者・出典で発信元を明示する
一次データと同じくらい大事なのが、コンテンツを誰が書き、どこから引いたのかページ上で明示することです。
AIの回答エンジンは、書き手の分からないページを引用の候補から外すからです。発信元の情報は、AIにも読者にも同じように効きます。
ページに明示しておきたい要素は、以下のとおりです。
| 明示する要素 | 具体的に書くこと |
|---|---|
| 著者・監修者 | 実名・顔写真・経験年数・保有資格とプロフィールページへのリンク |
| 運営者情報 | 会社名・所在地・問い合わせ先 |
| 出典 | 引用した統計の調査元名・調査年・出典URL |
| 日付 | 公開日と最終更新日の両方 |
ただし、著者名だけではプロフィールがなく専門性を示せないため、著者ページまで用意しましょう。
福田卓馬統計を引くたびに、調査元名と調査年と出典URLを添えてください。
8.外部からの言及（サイテーション）を増やす
自社サイト内を整えたら、社外のサイトで自社名やサービス名が語られる状態をつくることも大切です。
AIの回答エンジンは、自社サイト以外のサイトでどのように評価されているかも踏まえて、サイトやコンテンツの信頼性を判断するからです。
要するに、自社サイトの中だけで完結する施策には限界があります。
外部での言及を増やす打ち手は、以下のとおりです。
- 業界メディア・比較サイトへの掲載
- 調査データやプレスリリースの公開
- 登壇・寄稿・インタビューでの露出
- 社名・サービス名の表記を全媒体で統一する
とくに、見落とされがちなのが、自社情報の表記を統一することです。自社サイトとSNSと比較サイトで社名の書き方がぶれると、AIに同じ会社だと認識されません。
福田卓馬表記ゆれの確認は、社名で検索して出てきたページを1つずつ見るのが早いです。
『LLMO大全』に、AI検索で足す9つの施策と、その施策をやる順番をまとめました。
自社が次にどの施策から手を付けるかを決められるので、ダウンロードしてご活用ください。
AEO対策でよくある失敗パターンは？
AEO対策は、施策を知っていてもやり方を少し外すと成果につながりません。とくに陥りやすい3つの失敗パターンから見ていきましょう。
結論が長く「答え」を抽出されない
もっとも多い失敗は、前置きが長く結論が埋もれ、回答エンジンに答えを抜き出してもらえないことです。
AIの回答エンジンは、問いに短く答えている一文を抜き出すからです。結論が段落の最後にある構成では、抜き出す場所が見つからず選ばれません。
答えが抜き出されにくい書き方は、以下のとおりです。
- 「近年〜」など背景説明から書き始める
- 結論が段落の最後に置かれている
- 一文が長く要点がぼやけている
ただし、結論を短くするだけでは足りないため、見出しの問いに正面から答えているか確かめましょう。
福田卓馬自社の記事を開いて、見出しの次の一文だけを読み比べてみてください。
見出しと中身が問いに対応していない
次に多いのは、見出しが実際の検索キーワードや問いとズレていて、答えとして紐づけられないことです。
AIの回答エンジンは、見出しと問いの一致を手がかりに答えを探すからです。凝った独自表現の見出しは、ユーザーが実際に打つキーワードとズレてしまいます。
見出しに使うキーワードの取り出し先は、以下のとおりです。
- 狙っているキーワードそのもの
- サジェストに出ている語尾
- 「他の人はこちらも質問」の問い
ただし、キーワードを並べた見出しは読まれないため、ユーザーが打つ問いの形のまま使いましょう。
福田卓馬見出しを声に出して読んで、検索窓に打ちたくなる形か確かめてください。
SEO上位だけを追いAEOを後回しにする
見落としがちな失敗が、順位だけを指標にして、AEOを後回しにするうちに流入を失うことです。
ゼロクリック検索では、順位が高くても流入につながらないからです。回答枠を競合サイトに取られると、検索上位のままアクセスだけが減ってしまいます。
検索結果の画面だけで答えが分かってしまい、どのサイトもクリックされないまま終わる検索のこと。
後回しにしているサインは、以下のとおりです。
- 1位なのにクリック率が下がっている
- 強調スニペットを競合に奪われている
- 指名検索や被引用が伸びていない
ただし、順位を見ても失敗には気づけないため、回答枠に誰が出ているか確かめましょう。
福田卓馬1位なのにクリックが減った記事から、回答枠の中身を見てください。
AEO対策の効果はどう測る？KPIと3つの方法
AEO対策は、検索順位やクリック数だけでは効果を測れません。AIの回答のなかで自社がどれだけ引用されたかを、5つのKPIで見ていきましょう。
| KPI | 何を測るか |
|---|---|
| AI引用率 | AIの回答で自社が引用元・参照先に選ばれた割合 |
| メンション頻度 | ChatGPTなどの回答で自社ブランドが言及された回数 |
| Share of Voice | 競合を含む言及全体に占める自社の割合 |
| センチメント | 言及が好意的・中立・否定的のどれか |
| 回答枠での表示 | 強調スニペットやAI Overviewに出たキーワード数・回数 |
順位が横ばいでも、引用率が伸びていればAEOは効いていると判断できます。
Googleサーチコンソールで表示と流入を測る
回答枠での表示とそこからの流入は、無料のGoogleサーチコンソールで一次データを確認できます。
AI Overviewが出るキーワードは、表示回数が多いのにCTRが低くなるからです。表示とクリックの差から、AEOの影響を読み取れます。
Googleサーチコンソールで確認する項目は、以下のとおりです。
- 表示回数（回答枠に露出しているキーワード）
- CTR（表示が多いのにクリックが少ないキーワード）
- クエリ・ページ（どの質問で流入が増減したか）
ただし、CTRが低いだけでは原因が分からないため、誰が回答枠に出ているか見ましょう。
福田卓馬表示が多くてCTRが低いキーワードから、上から順に手を付けてください。
AI検索で引用状況を目視チェックする
ツールの数値に加えて、実際にAIへ質問して自社が引用されるかを目で確かめます。
AIの回答は、どんな文脈で自社が引用されるかまでは数値に出ないからです。実際の見え方は、目視でしか掴めません。
目視で確認して記録する観点は、以下のとおりです。
- 対策キーワードをChatGPTやGeminiに入力する
- 回答の引用元に自社が入っているか確認する
- 競合がどう引用されているかを比較する
ただし、毎回違う質問では変化が読めないため、主要なキーワードを5〜10個決めて固定しましょう。
福田卓馬月に一度、同じ質問を同じAIに打ち込んで並べて比べてください。
Ahrefs Brand RadarでAI引用を追跡する（有料）
自動で追跡するなら、Ahrefsの「Brand Radar」でAI引用を追えます。
Brand Radarは、AIの回答での引用と言及の回数を自動で集計するからです。競合サイトとの比較まで、一画面で行えます。
自社のブランド名とドメインを登録します。比較したい競合も一緒に登録しておきましょう。
AIの回答での引用回数・メンション数を確認します。どのページが引用されているかまで見えます。
登録した競合と自社のShare of Voiceを比べ、AI上での立ち位置を把握します。負けている領域が対策の優先箇所です。
毎月同じ条件で数値を記録し、施策前後で比較します。推移が施策の効果を示す材料になります。
ただし、有料ツールを入れても記録を続けなければ意味がないため、月に一度の更新を決めておきましょう。
福田卓馬無料で始めるなら、Googleサーチコンソールの表示回数から追ってください。
『LLMO大全』に、効果測定に使う指標と、AIに引用されなかったときの直し方をまとめました。
測った結果を次の改善につなげられるので、ダウンロードしてご活用ください。
▶ 効果測定の指標と引用されないときの直し方を無料でダウンロードする（30秒）
よくある質問
AEO対策とSEO対策はどちらを優先すべき？
SEOを土台に、AEOを並行して進めるのが最適です。
両者は補完関係にあります。まずSEOで評価を積み上げ、上位に入ったページからAEO対策を始めましょう。
AEO対策の効果はどのくらいで出る？
早ければ数週間、安定した効果は数ヶ月が目安です。
既存の上位ページの改修なら、強調スニペットの獲得は早く動きます。被引用が安定するまでは数ヶ月かかるため、定点観測を続けましょう。
AEO対策は自社でできる？外注すべき？
基本施策は自社で可能です。
結論の先出しやFAQ・構造化データは社内でも取り組めます。ただし現状の可視化と競合分析には専門ツールが要るため、外注も検討しましょう。
外注した場合にいくらかかるのかは「LLMO対策の費用相場｜37社独自調査でわかった月20万円の中身」で解説しています。
外注パートナーを比較検討するなら「LLMOコンサル支援会社おすすめ8選」の記事を参考にしてください。
BtoBサイトでもAEO対策は効果がある？
BtoBサイトこそ効果が期待できます。
検討期間が長いBtoBでは、比較・選定の段階でAIに引用されると、指名や信頼につながります。購買前のリサーチでAI利用が広がるほど価値が高まります。
『LLMO無料診断』なら、見込み客が投げそうな質問で、AIの回答に自社と競合がどう出ているかを確認できます。
最初にやる施策を1つに絞ってお伝えするので、お気軽にお申し込みください。
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