SEO対策の必要性?広告依存を脱却し資産を作る経営的メリット

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「毎月の見込み客獲得が安定しない」
「CPAの高騰で広告に頼り続けるのは不安…」

短期的な成果を求めるなら広告は有効ですが、出稿を止めれば集客も止まってしまうため、常にコストをかけ続けなければなりません。

こうした広告依存から脱却し、安定した集客基盤を作るために今投資すべきなのが、自社の営業資産となるSEO対策(コンテンツSEO)です。

本記事では、なぜ企業にとってSEOが必要なのか、その根本的な理由と導入メリットを詳しく解説します。

また、限られた予算やリソースでも成果を出すための、失敗しない具体的な対策方法や進め方についても分かりやすくまとめました。

  • SEO対策の必要性が高い理由
  • SEO対策を導入する経営メリット
  • デメリットと失敗しない対策
  • 内製か外注か?リソース不足の解決策

なお、実際にSEO施策を行った企業の成功事例も紹介しています。

自動で集客できる環境を構築し、広告依存から脱却したい企業様は、ぜひ参考にしてください。

監修者
福田 卓馬
EXTAGE株式会社 代表取締役社長
SEO歴10年。上場企業を含む200社以上のSEO・Webマーケティング支援を実施。KADOKAWA社より『文章で金持ちになる教科書』『Webライターが5億円稼ぐ仕組み』を出版。
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目次

SEO対策の必要性が高い3つの理由

近年のビジネスにおいて、SEO対策は企業が生き残るための必須条件となっています。

なぜなら、顧客が情報収集を行うプロセスは、数年前とは大きく変わってきているからです。

ここでは、企業がSEO対策に本腰を入れるべき理由を、市場のトレンドを交えながら3つの視点で解説します。

  • 購買行動の変化
  • Web上で表示されないリスク
  • プッシュ型からプル型への移行

購買行動の変化

近年、顧客は課題解決のために「Web検索」を行うため、Web上で自社を知ってもらうことが必須です。

以前は、展示会に足を運んだり、取引業者の紹介を受けたり、テレビCMや雑誌を見たりしてして解決策を探すのが主流でした。

しかし現在では、一般消費者や企業の担当者を問わず、インターネットを使って調べます。

したがって、顧客が検索した際に自社のWebサイトが表示され、見てもらえる状態を作っておくことが、今のビジネスでは欠かせない施策なのです。

福田卓馬

一方、SEO対策をしっかり行っている企業は、顧客に認知される機会を得て、着実に受注を増やしています。

Web上で表示されないリスク

検索エンジンで上位に表示されないことは、自社の商品やサービスが比較検討の土俵にすら上がれていないのと同じです。

多くの場合、検索上位に出てきた数社の中だけで検討します。

自社がどれほど優れた商品やサービスを持っていたとしても、検索結果で表示されなければ、顧客の目には決して触れません。

福田卓馬

一方、SEO対策をしっかり行っている企業は、顧客に認知される機会を得て、着実に受注を増やしています。

こうした機会損失を防ぐためにも、検索結果で自社を認知してもらう対策は必須と言えるでしょう。

プッシュ型からプル型への移行

SEO対策は、従来のテレアポのようなプッシュ型営業から、顧客に見つけてもらう「プル型」営業へシフトしています。

検索エンジン経由で訪れるユーザーは、すでに自社の課題を自覚しており、解決策を自ら探している状態です。

福田卓馬

従来のような、電話営業では担当者に話を聞いてもらうだけでも一苦労でしょう。

一方、自ら検索して情報にたどり着いた顧客は、商品やサービスに対して関心を持っているため、受注に繋がりやすいのです。

このように、SEO対策の実施は興味のある顧客だけを効率よく集められるので、商談率や受注率が向上します。

プル型集客としてSEO対策に加えMEO対策の必要性と違いを知りたい方は「MEO対策とSEO対策の違い|MEOとは何か・効果や費用をわかりやすく解説」の記事をご覧ください。

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SEO対策を導入する3つの経営メリット

社内でSEOの予算を確保するためには、経営層が納得する数字や事業へのインパクトを示す必要があります。

単純にアクセス数が増加するという話だけでは、なかなか首を縦に振ってはもらえません。

ここでは、リスティング広告などの従来手法と比較しながら、SEO対策が企業にもたらす具体的な経営上のメリットを3つのポイントで解説していきます。

  • 広告費に依存しない「集客資産」の構築
  • CPA(獲得単価)の低減とROI向上
  • 購買意欲の高い「質の良いリード」の獲得 

順番に見ていきましょう。

広告費に依存しない「集客資産」の構築

広告費に依存しない「集客資産」の構築

SEOのメリットは、Webサイトが24時間休まず集客してくれる点です。

リスティング広告は費用をかければ、すぐに検索上位へ表示されるため、即効性には優れています。

しかし、予算が尽きればその時点で表示されなくなるため、一時的な集客手段に過ぎません。

一方、SEOは、検索エンジンに評価されるまで時間がかかるものの、一度上位表示された記事は継続的にアクセスを集めてくれます。

つまり、「掛け捨て型の広告」から「ストック型」へと集客モデルを転換できるのです。

とはいえ、ストック型の即効性は魅力です。

そのため、短期的な集客はリスティング広告で補い、中長期的な集客の基盤はSEOで築く「ハイブリッド型」にすれば、安定した経営に繋がります。

CPA(獲得単価)の低減と利益率向上

SEOは中長期的な利益率の改善も見込めます。

初期段階で記事の制作や外部委託など、一定の投資が必要ですが、コンテンツが蓄積されて検索順位が安定してくると、追加の広告費をかけなくても自然流入が継続するのです。

福田卓馬

そのため、徐々に1件あたりの顧客獲得単価(CPA)は下がっていきます。

CPAとは

新規顧客を1人獲得するために、どれだけの費用がかかったかを示す指標のこと。

例えば、毎月50万円の広告費で10件の問い合わせを獲得(CPA5万円)している場合、競合が増えてクリック単価が高騰すれば、同じ50万円でも5件しか獲得できません。

これでは、CPAが悪化する一方です。

一方でSEOに投資した場合、一時的に制作費がかかります。

しかし、記事が蓄積されて半年後に毎月20件の問い合わせが無料で入り続ける仕組みができれば、その後のCPAは下がり続けます。

ただし、十分な利益が取れるビジネスモデルであることが前提です。

単価が低すぎる商品の場合は、いくらアクセスを集めても投資対効果が合わない可能性があるため、事前のシミュレーションが必要でしょう。

十分な単価がある事業であれば、1年後・2年後のROIは広告を大きく上回ります。

購買意欲の高い「質の良いリード」の獲得 

成約に近い本気度の高い顧客をピンポイントで集客できる点もSEOの大きなメリットです。

例えば、「○○(製品名) 比較」「○○ 選び方」といったキーワードで検索する顧客は、すでに自社の課題を認識しており、最終的な検討段階に入っています。

こうした購買意欲の高いキーワードを狙って記事を作れば、効率的に成約に近い「質の良い見込み客」の獲得が可能です。

なお、SEOとリスティング広告はどちらが自社にあっているかや、使い分けについて詳しく知りたい方は、関連記事『【徹底比較】SEOとリスティング広告の違い9選!使い分けと併用についても解説』を参考にしてください。

EXTAGE株式会社では、さまざまなWebサイトの運営経験があるSEOの専門家が、コンテンツ制作についての相談を受け付けています。

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SEO対策のデメリットと失敗しない対策

SEO対策のメリットばかりに目を向けていては、いざ取り組んだ際に「こんなはずじゃなかった」と後悔してしまうかもしれません。

福田卓馬

ビジネスの重要な意思決定を下すためには、マイナス面の理解も大切です。

ここでは、SEO対策のメリットと、失敗を防ぐための対策について解説します。

  • 効果が出るまで半年かかる
  • 専門知識とEEATが必須
  • 社内リソースの確保が必要

一つずつ、解説します。

効果が出るまで半年かかる

効果が出るまで半年かかる

SEOは、取り組みを始めてから成果が目に見えるまでに、最低でも半年程度かかります。

Googleの検索エンジンが新しく作成された記事を見つけ、内容を評価して検索順位に反映させるまでには、一定のタイムラグが発生するからです。

福田卓馬

記事を公開したとしても、明日すぐに売上が増えるといった状況は起こりません。

そのため、社内で稟議を通す際には、最初の6ヶ月間を「種まきの期間」として位置づけ、成果が出るまでに時間がかかることを前提とした中長期的な計画が必要です。

なお、稟議を通すためのシミュレーション方法を知りたい方は、関連記事『【プロが解説】SEO対策の費用対効果を高めるためのポイント7選!計算方法や外注先の選び方も紹介』を参考にしてみてください。

専門知識とEEATが必須

EEAT

SEOで上位表示を狙うには、単に文字数を増やすだけでなく、専門的な知識と「E-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)」を満たすことが不可欠です。

E-E-A-Tとは

E-E-A-Tとは、GoogleがWebサイトの品質を評価する際に重視する、評価基準のこと。経験・専門性・権威性・信頼性という4つの要素の頭文字をとっている。

福田卓馬

現在のGoogleは、ユーザーにとって本当に有益で正確な情報を提供しているかを厳しくチェックしています。

例えば、ネット上の情報をコピペしただけの記事や、誤った情報を含むコンテンツを発信してしまうと、企業としての信頼を損ないかねません。

Googleの品質評価ガイドラインに沿って、自社ならではの一次情報や専門家の知見をしっかりと盛り込んだコンテンツを作成しましょう。

社内リソースの確保が必要

SEO対策を成功させるには、記事を作り続けるためのリソースを確保しなければならない点も、デメリットと言えるでしょう。

具体的には、記事を執筆するための時間や分析ツールの費用、Web担当者の配置などが必要です。

担当者が他の業務と兼任で空いた時間やるといった片手間の運用では、成果に結びつきません。

逆に言えば、資金や人材などのリソースを先行投資として十分に投下できる企業であれば、競合他社に圧倒的な差をつけられるため、絶対にSEOに取り組むべきです。

SEO対策は内製か外注か?リソース不足の解決策

SEO対策の必要性はわかっているものの、「専任担当者がおらず時間が取れない」という課題をかかえる企業が大多数を占めています。

そこで、限られたリソースの中でどのようにSEOを推進していくべきかを、以下の3つの視点から解説します。

  • 内製と外注の比較
  • 失敗しない外注先の選び方
  • ハイブリッド体制でのスモールスタート

それぞれ、見ていきましょう。

内製と外注の比較

まずは自社の状況を把握し、コスト、スピード、品質の3つの観点から「内製」と「外注」のどちらが適しているかを判断しましょう。

内製化ですべてを自社でまかなう場合は、コストを抑えられ、ノウハウが社内に蓄積されるのがメリットです。

しかし、担当者の教育に時間がかかり、成果が出るまでのスピードや品質が安定しにくいという弱点もあります。

一方で外注は、費用はかかりますが、初めからプロによる施策を進めることが可能です。

福田卓馬

予算と、いつまでに成果を出したいかを照らし合わせて検討する必要があります。

なお、内製化を検討している方は、関連記事『インハウスSEOの始め方をわかりやすく解説!向いている会社やメリットも紹介』を参考にしてみてください。必要な準備とステップがわかります。

失敗しない外注先の選び方

失敗しない外注先の選び方

もし外注するなら、実績だけでなく自社の業界への理解度や、担当者との相性を重視して選ぶと良いでしょう。

SEO会社にも得意・不得意があります。

例えば、専門的な技術系コンテンツ制作が得意な会社や、サイトの改善に強い会社、戦略から記事執筆まで丸投げできる会社など、さまざまです。

自社の課題が「専門的な記事を書けないこと」なのか「サイトの構造が悪いこと」なのかを明確にした上で、その領域を得意とするパートナー選びが欠かせません。

外注で悪質な業者に騙されないために、関連記事『【成功の秘訣】SEO対策を依頼する時に注意すべきことは?失敗しない業者選びのコツ5選』も目を通しておいてください。

ハイブリッド体制でのスモールスタート

最も現実的でおすすめなのが、戦略は社内で担い実務はプロに任せる「ハイブリッド型」でスモールスタートする方法です。

すべての業務を丸投げする外注は、どうしても高額になります。

しかし、ターゲット像の決定といった、社内にしかできないコアな部分を内製化すれば、費用を抑えることが可能です。

運用体制を確立するためには、以下の流れで進めるのが効果的です。

  • 外部の専門家に相談し、自社の課題や予算感をすり合わせる
  • 外注先の得意分野や方針を確認し、「自社でやること」「外注に任せること」を決める
  • 自社は「一次情報(現場の専門知識や顧客の生の声)」の提供に専念し、時間のかかる記事執筆やSEOの技術的な施策はプロ(外注先)に任せる

なお、社内での運用体制を構築するために必要な準備とステップについては、関連記事『インハウスSEOの始め方をわかりやすく解説!向いている会社やメリットも紹介』を参考にしてみてください。

【事例】SEO対策で成果を出した企業

SEO対策を実際に実施し、大きな成果を上げた企業の事例を2つご紹介します。

  • 事例1:ゼロから月20件のリード安定獲得
  • 事例2:検索上位率14%→83%へ急成長

自社の課題と照らし合わせながら、SEOがどのようにビジネスに繋がるのか具体的なイメージを掴んでみてください。

事例1:ゼロから月20件のリード安定獲得

事例1:ゼロから月20件のリード安定獲得
社名株式会社HERO’ZZ 様
課題立ち上げ初期で見込み客獲得の基盤がなく、売上が不安定だった。
施策コンテンツSEO
結果ゼロから毎月20件以上のLINE登録を安定的に獲得
売上も0円から250万円へ成長し、集客の自動化に成功

株式会社HERO’ZZ 様は、事業立ち上げ初期において見込み客獲得の基盤が全くなく、売上が不安定であるという課題を抱えていました。

そこで、ターゲット層の検索意図を徹底的に分析し、価値ある記事を発信する「コンテンツSEO」に注力して対策を実行したのです。

コンテンツSEOとは

高品質な記事をWebサイトに作成・蓄積し、Google検索で上位表示を狙い、自然なアクセスを増やす手法

その結果、実施前はゼロだった状態から、毎月20件以上のLINE登録(見込み客の獲得)を安定して生み出せる仕組みの構築に成功しました。

さらに、売上も0円から250万円へと大きく成長を遂げ、見事に集客の自動化を実現しています。

>>株式会社HERO’ZZ 様の事例

事例2:検索上位率14%→83%へ急成長

事例2:検索上位率14%→83%へ急成長
企業名株式会社aparise 様
課題記事は書いていたが、検索順位がつかず競合に埋もれていた
施策内部施策とリライトを中心に改善
結果検索上位獲得率を83%まで引き上げた
月間PVも0から1.2万へ成長し、業界内での地位を確立

株式会社aparise 様は、自社で継続的に記事作成を行っていたものの、検索順位が上がらず上位表示率がわずか14%にとどまり、競合のコンテンツに埋もれてしまっている状態でした。

この課題を解決するために実施したのが、サイト構造の見直しなどの内部施策と、既存記事のリライト(加筆・修正)です。

その結果、検索上位獲得率が14%から83%へと向上しました。

月間PV数(閲覧数)も0から1.2万へと急増し、業界内でも注目されています。

>>株式会社aparise 様の事例

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よくある質問

広告の方が早いのでは?

短期的な集客スピードでは広告のほうが効果がありますが、常にCPA(顧客獲得単価)高騰のリスクが伴います。

広告は費用を止めれば集客も止まってしまうため、中長期的に機能する自社の集客資産を作るためにこそ、SEOへ投資すべきです。

半年も待てないと言われたら?

SEOの効果が出るまでの半年間は、無収益の期間ではありません。

「自動集客システム」を構築するための、設備投資期間として捉えて欲しいと説明してはいかがでしょうか。

順位が上がらないのでは?

最初から大きな投資はリスクも伴います。

まずは確実に上位表示を狙いやすいニッチなキーワードを選定し、スモールスタートで小さく成果を検証しながら着実に進めることをおすすめします。

ニッチすぎて検索されないのでは?

検索数が少ないキーワードは、逆に悩みが具体的で、濃い見込み客であると言えます。

大手の強い競合が参入しづらい領域であるため、むしろ市場を独占して着実に見込み客を獲得できる大きなチャンスです。

専門知識なしで運用可能ですか?

社内に専門知識がなくても全く問題ありません。

難易度の高い戦略設計や分析はプロに任せ、貴社は現場のリアルな声や自社ならではの専門情報の提供に集中していただく「ハイブリッド型」の運用をおすすめします。

EXTAGE株式会社では、失敗しないためのロードマップや、具体的な計画書を作りたい方のご相談も承っております。

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監修者
福田 卓馬
EXTAGE株式会社 代表取締役社長
SEO歴10年。上場企業を含む200社以上のSEO・Webマーケティング支援を実施。KADOKAWA社より『文章で金持ちになる教科書』『Webライターが5億円稼ぐ仕組み』を出版。
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