サイテーションのやり方入門！ドメイン評価を上げる6ステップと優先順位

「サイテーションって聞くけど、具体的に何をすればいいかわからない」
「被リンク獲得は難易度が高い。他にドメイン評価を上げる方法はないだろうか？」
「MEOやSEO対策として、サイテーションが本当に効果があるのか疑問だ」

サイテーション施策は、一般的には効果測定がしづらいために後回しにされがちですが、ドメイン評価を高めるうえで重要です。

本記事では、サイテーションの正しいやり方を今日から実践できる6つのステップに絞って解説します。

サイテーションとは

「サイテーション」はSEO業界で頻繁に使われる言葉ですが、被リンクとの違いがあいまいなまま施策を進めてしまうケースが多く見られます。

間違った理解のまま対策を始めると、効果が出ないどころか逆効果になることもあるため、まずは基本を正しく押さえましょう。

サイテーションの定義と種類

サイテーションとは、企業名・住所・電話番号がリンクなしで言及されることです。この3つの情報を合わせて「NAP情報」と呼びます。

項目	英語名	内容	表記ゆれの例
Name	社名・屋号	正式な法人名または店舗名	「株式会社〇〇」と「（株）〇〇」
Address	住所	事業所の所在地	「1丁目2番3号」と「1-2-3」
Phone	電話番号	代表電話やフリーダイヤル	「03-1234-5678」と「0312345678」

信頼できる情報源でNAP情報が言及されていることは、その企業の信頼性を測るシグナルです。とくに、実店舗を持つビジネスのWeb集客施策である「MEO」では、重要になります。

構造化サイテーションと非構造化サイテーション

サイテーションには大きく2種類あります。それぞれ違った特徴がありますが、両者を組み合わせていきましょう。

施策	特徴
構造化タイプ	NAP情報が定型フォーマットで掲載される
非構造化タイプ	記事やSNS投稿の文中で自然に言及される

構造化タイプは、Googleビジネスプロフィールなど、NAP情報がフォーマットに基づいて掲載されるものです。こちらは自分でコントロールできます。

一方、非構造化タイプは、SNSや他サイトの記事のなかで自然に言及されるもの。当然、自社でコントロールするのは難しく、戦略的な広報活動をおこなわなければなりませんが、そのぶん有効な第三者評価となります。

被リンクとの違い

被リンクとサイテーションはどちらもSEOの外部対策に当たるため混同されがちですが、大きな違いはリンクの有無です。

被リンクは特定のURLへのリンク付きの言及を指し、サイテーションはリンクがない言及を指します。被リンクはSEOへの直接的な効果が高いですが、獲得の難易度も高いのが特徴です。

一方、サイテーションは比較的獲得しやすく、SEOへは間接的な効果をもたらします。

SEO・MEOへの間接効果を正しく理解する

サイテーションは直接的にSEOには影響しませんが、NAP情報の一貫性が保たれるとSEOだけでなくMEOにも間接的な好影響を与えます。

SEO的観点では、サイテーションが増えるとブランドの指名検索が増えて、結果的にドメイン評価が上がるというかたちで成果に貢献するのです。

さらに近年では、GoogleのAI OverviewやChatGPTなどのAI検索にも影響があります。Web上で多く言及されている企業ほど引用されやすい傾向です。

サイテーションを獲得すべき4つの理由

「被リンクは難易度が高くて手が出ない」「ドメイン評価が上がらない」といった課題には、サイテーション施策が有効です。

EXTAGEの支援先を見ても、SNS発信とサイテーションを組み合わせたクライアントほど成果が顕著に表れています。効果測定がしづらく後回しにされがちですが、今こそ差をつけるチャンスだといえるでしょう。

被リンク以外でドメイン評価を高める手段として注目されている

被リンクを獲得するための営業活動は多くの時間と手間がかかります。かといって、質の低いサイトからの被リンクを集めてもペナルティのリスクも伴います。

一方、サイテーションはリスクなしに取り組める施策です。

Web施策に疎い企業の多くはサイテーション施策にまで取り組めていないため、NAP情報の統一・外部サイトへの登録を進めるだけで競合との差別化を図れます。

なお、正しい方法で獲得する被リンクはSEOにおいて依然として強力な施策です。被リンクの正しい増やし方については「被リンクを増やす方法」の記事で詳しく解説していますので、参考にしてください。

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EEAT評価の信頼性・権威性の向上につながる

サイテーションは、WebサイトのEEATの向上にも貢献します。

たとえば、業界団体や公的機関のサイト、権威あるメディアへの掲載は、自社の権威性や信頼性を客観的に示す証拠です。

指名検索の増加でSEOに間接的な好影響をもたらす

サイテーションが増加すると、ブランド認知が高まって指名検索が増えるという副次的効果にも期待できます。

Googleは、指名検索の多さを「多くの人から信頼されているブランド」の証とみなし、サイト評価のシグナルとして利用します。

あなたのサイトの指名検索数を調べるには、自社の会社名・ブランド名・商品名Ubersuggestといったツールで検索してみましょう。

指名検索がSEOに与える具体的な影響については「指名検索とSEOの関係」の記事で詳しく解説しています。

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MEO対策でローカル検索への効果がとくに大きい

店舗やオフィスを構える地域ビジネスにとって、サイテーションはMEO対策の根幹です。

GoogleビジネスプロフィールのNAP情報と、他のWebサイトで言及されているNAP情報が一致しているほど、Googleからの信頼が高まり、ローカルパックでの表示順位が上がりやすくなります。

過去の住所や電話番号がWeb上に残っている場合は、最新情報に修正するだけで、MEOの順位が改善するケースも少なくありません。NAP情報の一貫性が評価の鍵です。

サイテーション やり方6ステップ

現場では「サイテーションと言っても、何から手をつければいいかわからない」という意見も少なくありません。EXTAGEでは200社以上の支援を通じて、効果が出やすい順番を体系化しました。

各ステップについて詳しくやり方を解説します。

Step1：NAP情報を正確に統一する

サイテーション施策で最も重要なのは、NAP情報をWeb上で完全に一致させることです。「株式会社〇〇」と「（株）〇〇」は人間には同じに見えても、Googleには別の情報として認識されてしまいます。

まず、自社サイトやGoogleビジネスプロフィール、その他登録済みのサービスをすべて確認し、表記を一つに統一しましょう。電話番号のハイフン形式なども含め、細部まで一貫させることが評価向上の第一歩です。

以下のようなチェックシートをGoogleスプレッドシートなどで作成し、各登録先のNAP情報を一元管理しましょう。

登録先	社名の表記	住所の表記	電話番号
自社サイト	EXTAGE株式会社	東京都渋谷区〇〇1-2-3	03-1234-5678
Googleビジネスプロフィール	EXTAGE株式会社	東京都渋谷区〇〇1-2-3	03-1234-5678
Yahoo!プレイス	（株）EXTAGE	東京都渋谷区〇〇1丁目2番3号	0312345678
Facebook	EXTAGE	未記載	未記載

上記のように、表記がバラバラになっている箇所を洗い出し、1つの正式な表記に統一します。

Step2：Googleビジネスプロフィールに登録・最適化する

Googleビジネスプロフィールの登録とオーナー確認はMEO対策の必須項目です。登録後は、NAP情報はもちろん、営業時間、事業カテゴリ、WebサイトのURLといった基本情報をすべて入力します。

写真やサービス内容を充実させ、最新情報を定期的に投稿すれば、プロフィールの情報鮮度を保ち、ユーザーへのアピールとGoogleからの評価を同時に高められます。

Step3：SNSプロフィールと公式サイトを整備する

SNSアカウントの作成、および継続的な発信もサイテーションの獲得源です。自社のビジネスモデルに応じてSNSアカウントを作成し、NAP情報を表記ゆれがないよう記載しましょう。

SNSのプロフィールには、自社の公式サイトのURLを設定しておけば、アカウントの信頼性向上につながります。

SNSは自社からの発信だけでなく、他のユーザーが自社に言及する機会も生み出すため、ブランド認知度を高め、間接的に指名検索を増やす効果が期待できます。

Step4：外部メディア・情報サイトへの掲載を進める

自社サイト以外からの言及を増やすため、外部サイトへの掲載を積極的に進めましょう。所属する業界団体や地域の商工会、業種別のポータルサイトなどへの登録は、信頼性の高いサイテーションにつながります。

さらに、プレスリリース配信やメディアへの寄稿は、権威性の高い非構造化サイテーションを獲得する有効な手段です。それぞれの具体的な進め方を解説します。

プレスリリースを配信する

プレスリリースとは、新サービスのリリースや受賞、イベント開催などのニュースを、報道機関やメディアに向けて公式に発信する文書です。配信サービスを利用すれば、多数のメディアに一斉に情報を届けられます。

業界メディアに寄稿・インタビュー掲載を依頼する

業界専門メディアに自社の知見を活かした記事を寄稿したり、インタビューを受けたりすることは、専門性のアピールとサイテーション獲得を同時に実現できる施策です。

これらの活動は、ブランド認知度の向上と指名検索の増加にも貢献します。

Step5：著者情報・専門家発信を強化してEEATを高める

記事の著者情報もサイテーションの対象です。ブログ記事の上部・下部には著者プロフィールを設定し、保有資格や実績を明記しましょう。

著者のSNSや登壇イベント情報などが外部サイトで言及されると、Googleは「実在する信頼できる専門家」として認識しやすくなります。著者名で検索した際、その分野の専門家としての活動が確認できる状態を目指しましょう。

監修者情報について、詳しくは「監修者情報の正しい書き方・プロフィールデザイン・依頼相場」の記事で解説していますので、参考にしてください。

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Step6：サイテーションの効果を測定・改善する

サイテーション施策を実施したら、実施前・実施後でどのくらい効果が現れたのかをチェックしましょう。詳しい調査方法を紹介します。

site:コマンドで言及サイトを調べる

Googleの検索コマンドを使うと、特定のサイト内で自社がどのように言及されているかを確認できます。検索窓に「site:example.com “自社名”」と入力すると、各サイトでの自社名に関する言及が一覧で表示されます。

また「”自社名” OR “サービス名”」といった形で検索すれば、ブログ記事などでの非構造化サイテーションも発見可能です。

いずれも月に1回程度チェックしましょう。

サーチコンソールで指名検索数の変化を追う

Googleサーチコンソールは、指名検索数の追跡に最適なツールです。まずは「検索パフォーマンス」レポートで、フィルタを検索キーワードに設定します。

次に、自社のサービスやブランド名を入力すると、

施策を開始した月を基準とし、3ヵ月後、6ヵ月後のデータを比較することで、施策がブランド認知度向上に貢献しているかを間接的に測定できます。

Googleアラートで自社名の言及を継続監視する

Googleアラートは、指定したキーワードがWeb上で言及された際にメールで通知してくれる無料のサービスです。自社の社名やサービス名を登録しておけば、新たなサイテーションをリアルタイムで把握できます。

通知を受け取ったら、言及の内容とNAP表記が正確かを確認し、誤りがあればサイト運営者に修正を依頼します。ネガティブな言及を早期に発見するためにも役立ちます。

即効性あり・中長期で分けたサイテーション獲得先チェックリスト

施策の流れがわかったところで、「どのサイトに登録すればよいか」が気になるはずです。サイテーション施策を優先度の高い順番に並べ直しました。

登録先	費用	優先度
Googleビジネスプロフィール	無料	★★★
Yahoo!プレイス	無料	★★★
Bingプレイス	無料	★★☆
iタウンページ	無料	★★☆
地域の商工会議所	会費制	★★☆
業種別ポータルサイト	無料〜有料	★★☆
業界団体・協会への加入	有料	★☆☆
プレスリリースの定期的な配信	有料	★☆☆
業界メディアへの寄稿やインタビュー	有料（人件費等がかかる）	★☆☆

まずは、Googleビジネスプロフィールを含め、無料で登録できるサイトへNAP情報を表記ゆれなく登録しておきましょう。

完了したら、中長期的に計画を立てて、権威性の高いサイトからのサイテーション獲得を目指します。

サイテーションの成功事例・失敗事例

EXTAGEの支援先では、SNS発信に力を入れていた企業ほどサイテーションとの相乗効果が大きい傾向があります。実際の成功事例と失敗事例を紹介します。

株式会社HERO’ZZ様｜SNS×サイテーションでゼロから6ヵ月で月7,000PV

項目	内容
課題	オウンドメディア未構築、集客をSNS広告に依存しCPAが高騰
施策	NAP情報の統一（サイト・GBP・SNSの表記統一） Googleビジネスプロフィール最適化 SNS発信と連動したコンテンツ制作 著者情報の充実
期間	6ヵ月
成果	月間PV：0→7,000 LINE登録：月15件を安定獲得 指名検索数：施策前比で増加 GBP表示回数：施策前比で増加

株式会社HERO’ZZ様はもともとSNSスクール事業を展開しており、SNSでの発信力がありました。しかし、集客はSNS広告に依存しており、CPAの高騰が課題でした。

EXTAGEでは、元々のサイテーションを生かしたコンテンツ制作と、NAP情報の統一とGBP最適化を実施。SNSで蓄積されたブランド認知を活かし、オウンドメディアを立ち上げました。

SNSでブランド名を知ったユーザーがGoogle検索する流れが生まれ、6ヵ月で月間7,000PVを達成しています。

事例の詳細は「株式会社HERO’ZZ様の事例」をご覧ください。

成功事例2 イングリッシュおさる様｜YouTube×SEOで月間14万PV・LINE登録月200件

項目	内容
業種	英語教育（株式会社LEC）
課題	YouTube中心の集客からSEOチャネルを開拓したい
施策	YouTube動画をベースにした記事制作 NAP情報統一 被リンク営業
期間	約1年
成果	月間14万PV / LINE登録月200件 / 主要KW「英語学習」で圏外→8位

イングリッシュおさる様は、YouTube登録者数100万人超という強力なSNS基盤をお持ちでした。

「すでにWeb上で大量に言及されている」＝非構造化サイテーションの土台があったことが、SEO施策を加速させた要因です。YouTube登録者100万人超による非構造化サイテーションの蓄積が、新規オウンドメディアのドメイン評価を通常より早く引き上げました。

EXTAGEではYouTube動画をベースにした記事制作体制を構築。構造化サイテーションの実装や被リンク営業も進めました。

結果、月間14万PV・LINE登録月200件を達成。主要KW「英語学習」で圏外から8位まで上昇しています。

事例の詳細は「イングリッシュおさる様の事例」をご覧ください。

サイテーションの注意点

サイテーション施策は正しく進めれば効果的です。しかしやり方を間違えると、Googleの評価を下げるリスクがあります。

EXTAGEの支援先でも、過去に誤った対策を行っていた企業を何社も見てきました。とくにNAP情報の表記ゆれと自作自演は避けるべきパターンです。

NAP情報の表記ゆれが評価を下げる原因になる

NAP情報はそれぞれの登録先でブレないようにしましょう。情報が誤っているケースだけでなく、株式会社と（株）の混在、および英数字の全角・半角の違いも表記ゆれと判断されます。

NAP情報が表記ゆれしていると、Googleの評価が分散してしまいます。登録先が増えると管理するのが難しくなってしまうため、エクセルやスプレッドシートなどで登録先と表記の一覧表を作成しましょう。

情報が変更になったときは、シートを更新し、各登録先の情報を更新します。

自作自演のサイテーションはスパムリスクがある

サイテーションと聞くと、自作自演を誰でも一度は思いつくかもしれませんが、Googleのスパムポリシーに違反します。不自然な言及は、サクラレビューと同じ扱いでペナルティの対象となる可能性があるため注意しましょう。

サイテーションは、あくまで「信頼できる第三者が、その企業やサービスを評価し、自然な形で言及する」という形が原則です。

ネガティブなサイテーションへの対処法

Web上での言及は、プラスなことばかりではなく、ときにはネガティブな内容が含まれることもあります。Googleアラートなどを活用して自社名に関する言及を監視し、こうした投稿を早期に発見しましょう。

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よくある質問

SEO歴10年。上場企業を含む200社以上のSEO・Webマーケティング支援を実施。KADOKAWA社より『文章で金持ちになる教科書』『Webライターが5億円稼ぐ仕組み』を出版。
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