オウンドメディアで中小企業が成功する7つの法則！事例とメリットも解説

「オウンドメディアを始めたいけど、何から手をつけたらいいか分からない…」
「中小企業でも、本当にオウンドメディアで成果が出るのか不安…」
「オウンドメディアの運営費用や人手がどれくらい必要か知りたい…」

こんな悩みを抱えている中小企業の経営者や担当者の方も多いのではないでしょうか？
時間やお金をかけてオウンドメディアを始めても、更新が続かなかったり、効果が出なかったら…と考えると不安になりますよね。

本記事では、中小企業がオウンドメディアで成功するための7つの法則を、事例とメリットを交えて解説します。

この記事を読むことで、オウンドメディアで成果を出し、認知度向上、見込み客獲得、顧客とのエンゲージメント強化、企業ブランディングの確立など、様々なメリットを享受できるようになります。

今すぐオウンドメディアで成功するための7つの法則を学び、自社のビジネスを成長させましょう！

本記事の執筆者

EXTAGE株式会社では、SEO対策やWebコンテンツ制作、Web集客などさまざまな形で企業や個人のビジネスをサポートしています。ぜひお気軽にお問い合わせください！

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中小企業がオウンドメディアに取り組むべき基本的な理由

多くの中小企業の経営者や担当者が、製品やサービスの認知度向上、競合他社との差別化、新規顧客層へのアプローチといった悩みを抱えています。これらの課題を解決する手段の一つが、オウンドメディアの活用です。

オウンドメディアを通じて価値ある情報を発信することで、潜在的な顧客層へのリーチを広げ、企業の認知度向上に繋げることが可能です。

例えば、ニッチな市場で高品質な製品を開発しているものの、魅力が十分に伝わらず販路が限られている中小企業があったとします。

オウンドメディアで製品開発の背景やこだわり、活用事例などを丁寧に発信することで、これまで接点のなかった潜在顧客の目に触れる機会が増え、新たなビジネスチャンスが生まれる可能性があります。また、地方の中小企業が自社の特産品の魅力を伝えるブログを開設し、ストーリー性のある情報発信を続けた結果、全国的な知名度を獲得し、オンライン販売の売上が大幅に増加した事例もあります。

中小企業庁の「中小企業白書」でも、情報発信力の強化は中小企業の持続的な成長に不可欠な要素として指摘されており、オウンドメディアの重要性は高まっています。

オウンドメディアが中小企業にもたらす主なメリットは以下の5つです。

これらのメリットを通じて、中小企業は製品やサービスをより多くの人に知ってもらい、専門的な地位を確立できます。さらに、読者の課題解決に役立つ情報を提供することで、将来の顧客となる可能性のある層を引き寄せ、既存顧客や見込み客との信頼関係を深められます。企業の文化や働きがいを発信することで、共感を覚える人材からの応募を促すことも可能です。

このように、オウンドメディアは中小企業が抱える様々な課題に対応し、持続的な成長を後押しする可能性を秘めています。

中小企業がオウンドメディアを効果的に始めるための5ステップ

中小企業がオウンドメディアを効果的に立ち上げ、成果につなげるためには、計画的かつ段階的に進めることが重要です。

ここでは、具体的な行動に移しやすいよう、オウンドメディア開始までのプロセスを以下の5つのステップに分けて説明します。

これらのステップを踏むことで、中小企業はオウンドメディアを戦略的に活用し、事業の成長に貢献させることができます。

1.事業への貢献とメディアの提供価値を明確化する

オウンドメディアを成功させるには、目的と提供価値を明確にすることが重要です。

まず、自社の事業目標（例：新規顧客獲得10%増、特定分野での専門家としての認知度向上など）を確認します。次に、オウンドメディアが事業目標達成にどう貢献できるか、具体的な役割を定義します。

自社の製品やサービスのターゲット顧客がどのような課題を抱えているのか、どのような情報を提供すれば喜ばれるのかを深く考察します。

最後に、オウンドメディアの成果を測るための具体的な指標（KPI：月間PV数、問い合わせ件数、資料ダウンロード数など）を設定します。KPIは、事業目標との整合性を保ちつつ、測定可能で達成可能であることが重要です。

目的、提供価値、KPIを明確にすることで、オウンドメディア運営の方向性が定まり、迷走を防ぐことができます。

2.実現可能な運用体制とリソース配分を計画する

オウンドメディアを継続的に運営するためには、実現可能な運用体制とリソース配分を計画することが不可欠です。

3.ターゲット読者に深く刺さるコンテンツ戦略を策定する

オウンドメディアの成否を分ける重要な要素が、ターゲット読者の心に響くコンテンツ戦略です。

以下、各ステップごとに説明します。

4.目的達成に最適なプラットフォームを選定し開設する

コンテンツ戦略が固まったら、次はオウンドメディアのプラットフォームを選定し、開設する段階です。

自社の目的、予算、技術的なスキル、運用体制などを考慮し、最適なプラットフォームを選びます。例えば、カスタマイズ性やSEOの自由度を重視するならWordPress、手軽に始めたいならブログサービスなどが適しています。

プラットフォームを選定したら、次はデザインテーマの選定です。特にWordPressを利用する場合は、SEO対策が施されており、かつ自社のブランドイメージに合ったテーマを選ぶことが重要です。レスポンシブデザインに対応しているか、表示速度は速いかなども確認ポイントとなります。

最後に、オウンドメディアの効果を測定し、改善に繋げるためのアクセス解析ツールを導入します。Google Analyticsは無料で高機能なため、多くの企業で利用されています。

準備を整え、読者にとって使いやすく、運営側にとっても管理しやすいオウンドメディアを開設しましょう。

5.定期的な効果測定と柔軟な改善プロセスを確立する

オウンドメディアは開設して終わりではなく、そこからが本当のスタートです。継続的に成果を上げていくためには、定期的な効果測定とそれに基づく柔軟な改善プロセスを確立することが不可欠です。

まず、アクセス解析ツールを用いて、アクセス数、ページビュー（PV）数、ユーザー数、平均滞在時間、直帰率、コンバージョン率といった主要な指標を定期的に確認します。

記事のコメント欄や問い合わせフォーム、SNSなどを通じて寄せられる意見や感想を収集し、コンテンツ改善のヒントにします。

データやフィードバックに基づいて、コンテンツの内容、タイトル、構成、キーワード、配信方法などを継続的に改善していくことが求められます。PDCAサイクル（計画→実行→評価→改善）を回し続けることで、オウンドメディアの価値を高め、より多くの読者に支持されるメディアへと成長させていきましょう。

オウンドメディアの立ち上げや運営でお困りの方は、下のボタンより、ぜひEXTAGE株式会社にお問い合わせください。

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中小企業がオウンドメディアで着実に成果を上げるための7つの成功法則

中小企業がオウンドメディアで着実に成果を上げるには、いくつかの重要な法則を押さえる必要があります。

ここでは、多くの成功事例から導き出された、オウンドメディア運営における7つの成功法則を説明します。

これらの法則を理解し、自社のオウンドメディア戦略に落とし込むことで、成功への道筋が見えてくるはずです。

各法則について、具体的な事例やデータを交えながら詳しく解説します。

1.具体的な読者像を設定し潜在ニーズまで徹底的に掘り下げる

オウンドメディアで成果を上げるための最初の法則は、情報を届けたい相手、つまり具体的な読者像（ペルソナ）を明確に設定することです。

「誰に」情報を届けるのかが曖昧なままでは、コンテンツの方向性が定まらず、誰の心にも響かない情報発信になる可能性があります。ペルソナを設定することで、コンテンツのテーマ選定や表現方法、情報発信のチャネルなどを具体的に検討できます。

さらに重要なのは、ペルソナが抱える表面的なニーズだけでなく、その奥にある潜在的なニーズまで徹底的に掘り下げることです。

2.自社ならではの強みや専門性を活かした独自コンテンツを提供する

オウンドメディア成功の第二の法則は、他社には真似できない、自社ならではの強みや専門性を活かした独自コンテンツを提供することです。

まずは、自社の製品やサービス、技術、ノウハウ、企業文化など、競合他社と比較して何が優れているのか、どのような独自性があるのかを徹底的に分析し、明確にしましょう。

その上で、自社の強みや専門性を最大限に活かせるコンテンツテーマを企画します。例えば、特定の分野で長年培ってきた専門知識や独自の技術を持つ企業であれば、ノウハウを分かりやすく解説する記事や、開発秘話、業界の将来展望などを発信することで、読者にとって価値の高い情報を提供できます。

独自性の高いコンテンツは、読者の信頼を獲得し、企業のブランド価値を高める上で非常に有効です。

3.検索エンジンからの集客を意識したSEO対策を施す

オウンドメディアで継続的に成果を上げるためには、検索エンジンからの集客を意識したSEO（検索エンジン最適化）対策が不可欠です。どれだけ質の高いコンテンツを作成しても、必要としている読者の目に触れなければ意味がありません。

多くのユーザーは、自身の悩みや疑問を解決するために検索エンジンを利用しており、検索結果の上位に表示されることは、オウンドメディアへのアクセスを増やす上で極めて重要です。

具体的なSEO対策としては、まずターゲット読者がどのようなキーワードで検索するかを調査し、適切なキーワードを選定します。検索ボリュームがあり、かつ競合が激しすぎない、自社のコンテンツと関連性の高いキーワードを見つけることがポイントです。

次に、選定したキーワードを記事のタイトル、見出し、本文中に自然な形で盛り込みます。

その他にも、Webサイトの構造を検索エンジンが理解しやすいように最適化することや、表示速度の改善、質の高い被リンクの獲得なども重要なSEO対策となります。

4.価値ある情報を継続的に発信し続ける仕組みを整備する

オウンドメディア運営において、価値ある情報を一貫して継続的に発信し続けることは、成功のための重要な法則です。一度質の高い記事を公開したとしても、その後更新が途絶えてしまっては、読者の関心は薄れ、検索エンジンからの評価も下がってしまう可能性があります。

継続的な情報発信を実現するためには、まずコンテンツカレンダーを作成し、計画的にコンテンツを制作・公開する仕組みを整えましょう。コンテンツカレンダーには、記事のテーマ、ターゲットキーワード、担当者、執筆期限、公開予定日などを記載し、チーム全体で進捗を共有します。

社内に専任のライターや編集者がいれば理想的ですが、リソースが限られている場合は、外部の専門ライターに記事作成を依頼したり、社内の各部門の担当者に協力を仰いだりすることも検討しましょう。

最近では、AIを活用したコンテンツ作成支援ツールなども登場しており、効率化の一助となります。

「継続は力なり」という言葉通り、地道な情報発信がオウンドメディアの成長を支えます。

5.アクセス解析データに基づき客観的な効果測定と改善を繰り返す

オウンドメディアを成長させるためには、感覚や思い込みではなく、客観的なデータに基づいた効果測定と改善を繰り返すことが不可欠です。

そのために活用すべきなのが、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールです。アクセス解析ツールを利用することで、オウンドメディアの訪問者数、ページビュー数、平均滞在時間、直帰率、流入経路、コンバージョン率など、様々な指標を数値で把握することができます。

定期的にデータを分析し、「どの記事がよく読まれているのか」「どのキーワードからの流入が多いのか」「読者はどのページで離脱しているのか」「設定した目標（KPI）は達成できているのか」といった現状を客観的に評価します。

効果測定と改善のサイクル（PDCAサイクル）を継続的に回していくことで、オウンドメディアの質を高め、より大きな成果へと繋げることができます。

6.SNSや他チャネルと連携しコンテンツの拡散と認知拡大を図る

オウンドメディアで作成した質の高いコンテンツも、より多くの読者に届けなければ価値を十分に発揮できません。そこで重要になるのが、SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）やメールマガジンといった他のチャネルと連携し、コンテンツの拡散と認知拡大を図ることです。

例えば、Facebook、X（旧Twitter）、Instagram、LinkedInなど、自社のターゲット読者が多く利用しているSNSプラットフォームを選び、オウンドメディアの更新情報や記事の要約、関連情報などを発信します。

オウンドメディアの読者や既存顧客に対してメールマガジンを配信し、新着記事の案内や限定コンテンツの提供などを行うのも有効な手段です。これにより、読者との継続的な接点を持ち、再訪を促すことができます。

様々なチャネルを活用することで、情報発信の効果を最大化しましょう。

7.読者とのエンゲージメントを高め長期的なファンを育成する

オウンドメディア運営の最終的な目標の一つは、単なる読者ではなく、自社の製品やサービス、ブランドに対して愛着を持ってくれる長期的なファンを育成することです。そのためには、一方的な情報発信に終始するのではなく、読者とのエンゲージメント（絆やつながり）を高める努力が不可欠です。

寄せられたコメントには丁寧に返信し、双方向のコミュニケーションを心がけましょう。

定期的にアンケートを実施し、読者がどのような情報を求めているのか、オウンドメディアに対してどのような改善を期待しているのかといったニーズを直接把握することも有効です。

読者の声を真摯に受け止め、コンテンツやメディア運営に反映させていく姿勢が信頼関係を構築します。

読者とのエンゲージメントを深めることは、結果としてブランドロイヤリティの向上や口コミによる新規顧客獲得にも繋がるのです。

中小企業が無理なくオウンドメディアを更新する3つのコツ

多くの中小企業がオウンドメディア運営で直面する大きな課題の一つが、「意気込んで始めたものの、日々の業務に追われて更新が続かない」という問題です。

オウンドメディアは継続的な情報発信によってこそ効果を発揮するため、途中で息切れしてしまうのは非常にもったいないことです。この問題を解決し、担当者の負担を軽減しながら無理なく更新を継続するための3つのコツを紹介します。

これらを意識し、自社の状況に合わせて実践することで、継続的な情報発信が可能になり、オウンドメディアを成功に導くことができます。

1.編集方針を定め現実的な目標とスケジュールで運営する

オウンドメディアの更新を無理なく継続するための最初のコツは、明確な編集方針を定め、現実的な目標とスケジュールで運営することです。

2.コンテンツ作成の型化や外部リソース活用で効率化を図る

オウンドメディアの更新継続には、コンテンツ作成プロセスの効率化が欠かせません。2つ目のコツは、コンテンツ作成の型化（テンプレート化）や外部リソースの積極的な活用です。

毎回ゼロから記事構成を考えると時間と手間がかかりますが、例えば「課題提示→原因分析→解決策提示→まとめ」といった記事の基本的な構成や、「導入文」「見出し」「本文」「まとめ」などのフォーマットをテンプレート化しておくことで、執筆の負担を軽減し、品質の均一化も図れます。

専門知識を持つ外部ライターに記事作成を依頼したり、コンテンツ作成を支援するツールを導入したりすることで、担当者の作業時間を大幅に削減できます。

自社の状況に合わせて、無理なく継続できる効率的な作成体制を構築しましょう。

3.社内での協力体制を築きチーム全体の士気を高める

オウンドメディアの運営は、担当者一人の頑張りだけでは長続きしません。無理なく更新を継続するための3つ目のコツは、社内での協力体制を築き、チーム全体の士気を高めることです。

まず、オウンドメディアの目的、重要性、現在の進捗状況や成果、抱えている課題などを、経営層を含む社内全体で定期的に共有する機会を設けましょう。オウンドメディア運営に対する理解と関心を高め、協力を得やすくなります。小さな成功体験でも積極的に共有し、チーム全体のモチベーションを維持・向上させることも大切です。

例えば、「この記事が多く読まれました」「この記事から問い合わせがありました」といった具体的な成果を共有することで、担当者の達成感に繋がり、他の社員の関与も促せます。

中小企業がオウンドメディアで成功するために

この記事では、中小企業がオウンドメディアを始めるべき理由から、具体的な立ち上げステップ、成功のための7つの法則、継続のための3つのコツまで解説しました。

オウンドメディアは、認知度向上、ブランディング、見込み客獲得、採用といった中小企業の経営課題を解決し、持続的な成長を後押しするツールとなりえます。

成功の鍵は、明確な目的設定、ターゲット読者への深い理解、独自性のある価値提供、継続的な情報発信、データに基づいた改善のサイクルを回し続けることです。

オウンドメディア運営の第一歩として、まずは「自社が抱える現状の課題は何か」「オウンドメディアを通じて何を達成したいのか」という目的を明確にすることから始めましょう。明確な目的こそが羅針盤となり、中小企業がオウンドメディアで成功への確かな一歩を踏み出すための原動力となるはずです。

とはいえ、実際は「メディア運営に手間や時間をかけられない…」「どこを改善すればいいのか不安…」という方も多いと思います。

EXTAGE株式会社ではSEO対策のプロ集団が、最新のSEO技術と豊富な経験を活かし、お客様のビジネスの成功をサポートします。

自社コンテンツに関する悩みをお持ちの方は、以下のボタンから、ぜひEXTAGE株式会社へお問い合わせください。

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