8ヶ月間、毎日コツコツと記事を書き続けた。月間1万PVという一定のアクセスも獲得できた。

しかし、LINE登録にはつながらない、セミナー申込もほとんどゼロ。多くのオウンドメディア運営者が直面する、この「アクセスはあるのに成果が出ない」というジレンマ。恋愛コミュニケーションスクール事業を展開する株式会社SPB様も、まさにこの壁に悩まされていました。

「NLPナンパ研究所」というオウンドメディアを運営し、コンテンツの蓄積も進んでいる。アクセス数も順調に伸びている。しかし、肝心の「行動」につながらない。

「サイトにはそれなりに人が来ているのに、LINE登録につながらない。どこをどう改善すればいいのか、まったく分からない状態でした」

担当者様がこう振り返る通り、同社が抱えていた課題は

「集客の土台はできていても、コンバージョンの導線が機能していない」という、まさに惜しいメディア」の典型でした。この状況を打破するため、同社がEXTAGE株式会社に支援を依頼したのは、8ヶ月間の試行錯誤の末のことでした。

わずか2ヶ月で、PV数3.5倍、LINE登録者数250%増、無料体験セミナー申込500%増という劇的な変化を実現した改革のプロセスを、担当者様の生の声とともに詳しくご紹介します。

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登場人物

株式会社SPB 担当者様

恋愛コミュニケーションスクール事業「NLPナンパ研究所」のオウンドメディア運営を担当。8ヶ月間にわたり自社でメディアを立ち上げ、記事の企画・執筆からアクセス分析まで、すべてを手がけてきた実践者。

EXTAGE株式会社 プロジェクトチーム

SEO支援・オウンドメディア運用代行を専門とする実績豊富なチーム。

単なる記事制作やSEO施策にとどまらず、ユーザー行動の可視化から導線設計、CVポイントの最適化まで、包括的な改善支援を提供。Googleアナリティクス、ヒートマップなどの分析ツールを駆使したデータドリブンなアプローチが特徴。

8ヶ月の努力が報われない苦悩-見えない原因との戦い

「サイトにはそれなりに人が来ているのに、LINE登録につながらない。どこをどう改善すればいいのか、まったく分からない状態でした」

担当者様がこう振り返る通り、SPB様が抱えていた課題は、「努力しているのに結果が出ない」という、最も辛い状況でした。

定量的な課題

最も深刻だったのは「なぜ成果が出ないのか、その理由がわからない」という状況でした。あらゆる可能性が考えられるものの、どこから手をつければいいのか判断できないという八方塞がりの状況に陥っていました。

課題と強みの完璧な一致

行き詰まりを感じていた担当者様に転機が訪れたのは、信頼するパートナーからの紹介でした。

「ホームページを見て、他社支援の成功事例が豊富だったこと。そして自分たちが悩んでいた成果につながる導線設計がまさに得意分野だと知り、お願いすることを決めました」

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パートナー選定の決め手

• 課題と強みのマッチング：「この会社なら解決してくれる」という確信を生みました
• 豊富な成功事例：ホームページに掲載されていた他社支援の成功事例が、大きな安心材料となりました
• 紹介という信頼：実際に支援を受けた企業からの「リアルな評価」が、最後の一押しとなりました。

提案されたソリューションは「徹底的なユーザー行動の可視化」に基づく「導線の再設計」でした。分析方法を教えながら、自社でもPDCAを回せる体制構築という、丸投げではなく一緒に課題を解決するアプローチです。

2ヶ月の変革：データが導いた確実な改善

フェーズ1：ユーザー行動の可視化（1ヶ月目前半）

「EXTAGEさんに教わりながら、アナリティクスの設定やヒートマップの導入を進めて、ユーザーの動きが『見える』ようになりました」と担当者様からは評価いただいております。

具体的施策

施策	内容
ヒートマップの導入と分析	主要記事でのユーザーのクリック、スクロール、離脱ポイントを可視化。 「ユーザーがどこで興味を失っているのか」を特定
Googleアナリティクスの詳細設定	イベント計測により、ユーザーの回遊パターンとCVまでの導線を可視化
離脱ポイントの特定	どのページでユーザーが離脱しているかを数値で把握
成約率の高い記事の分析	CVにつながっている記事を分析し、成功パターンを抽出

計測環境を整備した結果、次のような問題点が浮き彫りになりました。

判明した問題点

フェーズ2：導線の再設計と改善（1ヶ月目後半〜2ヶ月目）

原因が明らかになったところで、集客導線の見直しと改善を実施しました。具体的な内容は以下のとおりです。

具体的な改善内容

施策	内容
記事冒頭、中間、最後の3箇所にCTA配置	ヒートマップで読了率の高いポイントを特定し、そこにCTA設置
訴求文言の刷新	「LINE登録はこちら」→「無料で恋愛コミュニケーションの秘訣を学ぶ」など、具体的なベネフィットを訴求
デザインとサイズの最適化	スマホでも見やすく、タップしやすいボタンに改善
緊急性の追加	「今なら限定特典プレゼント」など、行動を促す要素を追加

プロジェクト開始前、最も大きな不安は「本当に原因が特定できるのか」という点でした。

「ヒートマップとGoogleアナリティクスによる可視化により、なぜLINE登録につながらないのか、どうすればつながるようになるのか。その道筋を一緒に考えてもらえたことが、一番の収穫でした」

劇的な成果：2ヶ月で「読まれる」から「行動される」メディアへ

定量的成果

定性的変化

予想を上回った副次効果

当初想定していなかった効果として、「獲得したリードの質が向上した」という発見がありました。記事内容とCTAが一致することで、課題意識が明確なユーザーが登録し、セミナー参加率が向上し、最終的な成約率が改善されるという好循環が生まれました。

お客様の声：期待を超えた成果とサポート

「なぜ成果が出なかったのか、その原因が明確になり、どう改善すればいいのかの道筋が見えたことが、何より大きな成果でした」

他社との明確な違い

「質問や相談をすると驚くほど早く返答が来るんです。このスピード感がプロジェクトの推進力となりました。また、文章だけでなく動画でも解説してくれたのが非常にわかりやすい。」

推薦のメッセージ

「オウンドメディアを運営しているけど、数字が伸び悩んでいる。その原因が分からず、どう改善すればいいか見いだせない企業様には、本当におすすめです」

単に施策を提案するだけではなく、原因を一緒に考え、数字で確認しながら進めるスタイルが、支援の満足度にもつながっているようです。

EXTAGE株式会社の学び：CV導線設計のメソッド化

プロジェクトから得た知見

• 「惜しいメディア」を救う方程式：「アクセスはあるのに成果が出ない」メディアの共通パターンが明確になりました
• 2ヶ月で成果を出す秘訣：短期間で確実に成果を出すための方程式も確立しました

サービス改善への反映

今回の成功事例を基に、サイト設計段階でCVを意識したフローを確立すること、およびヒートマップやGA4分析のメソッドの体系化を実現しました。

次なる挑戦：さらなる売上拡大へ

継続中の取り組み

LINE登録後の導線を最適化し、セミナー参加率をさらに向上させたいと考えています。加えて、初心者向け、中級者向けなど、レベル別の最適な訴求とCTA設計も進めています。

長期的ビジョン

SPB様は「恋愛コミュニケーション分野のリーディングメディア」を目指しています。そのために、コンテンツの質と量の両立、およびデータに基づく継続的改善、内製化と外部支援のベストバランスを実現していく予定です。

成果が見えるSEO支援。悩んでいる企業こそ相談を

株式会社SPB様の事例は「アクセスがあるのに成果が出なかったメディアが、たった2ヶ月で行動を生むメディアに変化した」好例です。

特に注目すべきは、PV数3.5倍、LINE登録250%増、セミナー申込500%増という短期間での劇的改善です。なぜ成果が出ないのかが言語化され、改善の道筋が明確になりました。

「アクセスはあるのに成果が出ない」「成果が出ない理由がわからない」「改善したいけれど、何から始めれば良いか分からない」

そうした悩みを持つ企業こそ、EXTAGEのようなプロの力を借りることで、短期間でブレイクスルーを起こせる可能性があります。

EXTAGEでは、単なるSEO施策だけでなく、分析から導線設計、内製化支援まで、伴走型で支援しています。興味のある方は、ぜひ一度ご相談ください。

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