【事例あり】中小企業こそオウンドメディアをやるべき！集客と成果を成功させる6つの戦略

「オウンドメディアを始めたけれど、なかなか成果が出ない…」
「これから始めたいけど、何から手を付けたらいいのか分からない…」
「中小企業でも、本当に効果があるのか不安…」

こうした悩みを抱える中小企業の経営者や担当者は少なくありません。

オウンドメディアは本来、「資産として積み上がる集客手段」であり、継続的に信頼とファンを育てられる強力なツールです。

しかし、実際には「記事を更新してもアクセスが増えない」「成果が見えないまま更新が止まってしまう」といった声も多く聞かれます。

オウンドメディアは、大手のように潤沢な予算やチーム体制がなくても、専門性・顧客との距離の近さといった中小企業の特性を生かすことで、大手には真似できない成果を上げることができます。

本記事では、中小企業がオウンドメディアで成功の秘訣を、事例やメリットを交えて解説します。

この記事を読むことで、中小企業が成果を上げるための運用方法が理解でき、ブランディングや集客の成功に近づけるでしょう。

今すぐオウンドメディアで成功するためのポイントを学び、自社のビジネスを成長させましょう！

本記事の執筆者

「人手も予算も足りない…」そんな中小企業こそ、正しいSEOやオウンドメディア運用で大きな成果を上げられます。

EXTAGE株式会社は、中小企業の強みを活かした集客戦略を提案し、オウンドメディアの成長を力強く後押しします。

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中小企業こそオウンドメディアに取り組むべき理由

中小企業において、オウンドメディアの設立、ひいてはSEO対策の必要性が高い理由は以下の3つです。

最初にオウンドメディアの必要性を知っておきましょう。

限られた予算でも資産を築ける

広告にかけられる予算が限られている中小企業こそ、長期的に成果を出せる仕組みづくりが必要です。

オウンドメディアは一度作成した記事が検索結果に残り続け、時間とともに価値が積み上がる資産型の集客手段”して機能します。

リスティング広告は短期的な集客には効果的ですが、出稿を止めた瞬間に成果が途絶えてしまいます。限られた予算で継続的に成果を出す方法としては適していません。

一方で、オウンドメディアはコンテンツを継続的に発信することで、広告費に頼らない安定的な集客基盤を構築できます。

検索上位の記事が増えるほど露出機会も広がり、CPA（顧客獲得単価）を下げられる点も大きな魅力です。

とはいえ、日々の業務に追われ、運営リソースの確保が難しい中小企業も多いでしょう。

資金に余裕がない場合は、自社で対応が難しい部分のみを委託するなど、部分的な外注活用も検討すると良いでしょう。

ただし、外注に任せきりにせず、自社が主体となって方針や目的を明確にすることが大切です。

専門性の発信で企業の認知を広げる

中小企業にとって大きな課題の一つが、自社やサービスの知名度の低さです。

商品やサービスが十分に知られていないと、せっかく記事を公開しても競合に埋もれてしまうことがあります。

こうした状況を打開するには、多くの人に届けるよりも「特定の顧客に深く響く」情報発信が重要です。

その点、オウンドメディアは知名度が低くても、自社の専門性や独自の強みを発信し、信頼を積み上げられる場として機能します。

生成AIやSNSの活用が進む今でも、メディアリーチ社の調査によると、約半数以上のユーザーが「最も信頼できる情報源は検索エンジン」と回答しています。

さらに、特定の分野に特化した情報を継続的に発信することで、「この分野といえばこの会社」と認知されやすくなり、結果としてブランド力の向上につながります。

例えば、歯科医が集客したいなら、歯のお手入れに関するトピックをブログで執筆し、検索での露出を増やすなどのアプローチが考えられます。

顕在層・潜在層の両方にアプローチできる

オウンドメディアの大きな強みは、「顕在層」と「潜在層」の両方にアプローチできる点です。

比較項目	顕在層	潜在層
課題認識の状態	課題を明確に自覚しており、解決方法を探している	課題やニーズが漠然としている
検索意図	「解決したい」「比較したい」「導入したい」など具体的	「知りたい」「なんとなく気になる」など抽象的
検索キーワード例	・オウンドメディア 成功事例 ・SEO外注 費用	・集客 方法 ・売上 伸ばすには
心理状態	すでに購買・導入を検討している	まだ検討前で、情報を見て興味を持ち始める段階

近年はSNSでの情報収集も一般的になっていますが、SEOとSNSでは狙えるターゲット層が異なります。

SNSは、ユーザーが受動的に情報を受け取るため、潜在層へのアプローチに優れています。

ただし、ユーザーは「なんとなく見ている」段階であることが多く、購入や問い合わせなどの具体的な行動にはつながりにくい傾向があります。

一方、顕在層のユーザーは自ら課題を解決しようと検索している状態です。

SEOを活用したオウンドメディアでは、能動的にキーワードを検索する顕在層へ的確にアプローチできるため、購入や問い合わせといった行動に直結しやすいのが特徴です。

また、記事の内容や内部リンクを工夫すれば、検索で訪れた顕在層を潜在層向けコンテンツへ誘導することも可能です。

つまり、オウンドメディアは「今すぐ成果を出したい顕在層」と「将来的に顧客となる潜在層」の両方に働きかける、中小企業にとって最も効率的な集客基盤といえるでしょう。

弊社ではオウンドメディアのコンサルを請け負っています。今なら期間限定で無料相談を実施しているので、ぜひ今のうちに申し込んでくださいね！

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中小企業のオウンドメディア成功事例3選

実際にオウンドメディアで成功した中小企業の成功事例を3つ紹介します。

実際の成功事例を知ることで、自社での運用イメージをより具体的に描けます。これらの事例を参考に、自社でも取り入れられる施策を見つけ、実践してみましょう。

イングリッシュおさる様｜アクセス数とLINE登録者数が増加

株式会社LEC様は、もともとYouTubeを中心に英語学習コンテンツを発信していましたが、ユーザーからの要望と集客強化を目的に、オウンドメディア「イングリッシュおさる」を立ち上げました。

以下を意識して運営したところ、メディア開設からわずか1年で月間アクセス数10万PVを突破し、公式LINEへの新規登録者も毎月約200名に増加しました。

このように、SEOとリード獲得の導線設計を組み合わせることで、オウンドメディアは強力な顧客獲得チャネルとして機能します。

株式会社LEC様のオウンドメディア運用支援は、弊社でもサポートさせていただきました。詳細は、以下の記事をご覧ください。

>>イングリッシュおさる様の支援実績はこちら

FREE BIZ LIFE様｜売上がアップ

株式会社スキルフル様は、自社オウンドメディア「FREE BIZ LIFE」で、世界最大のネットオークションサイト「eBay輸出」に関するノウハウを発信されています。

以下の施策を実践した結果、わずか7か月でPVが3.5倍に成長し、自社商品の売上アップを実現しました。

SEO強化によって検索流入が増え、販売促進に直結した成功事例です。

株式会社スキルフル様のメディア運用は、弊社でも一部サポートいたしました。詳細は以下のページをご覧ください。

>>FREE BIZ LIFE様の支援実績はこちら

アパリセメディア様｜クリック率がアップ

株式会社aparise様は、物販スクール事業「アパリセ」を展開する企業です。

もともとYouTubeを中心に集客を行っていましたが、検索経由でも新規顧客を獲得するために、オウンドメディアを立ち上げました。

当初は「一部の記事の検索順位が上がらない」「アクセス数はあるのに成果につながらない」といった課題を抱えていましたが、以下の施策によって改善に成功しました。

上記の施策により、記事の検索順位TOP10獲得率は14％から83％へ上昇。

さらに、記事内に設置した公式LINE誘導バナーのクリック率が向上し、LINEの新規登録者数も毎月約10名増加しました。

本事例のSEO改善および記事作成も、弊社が支援いたしました。詳細は、以下のページよりご覧ください。

>>アパリセメディア様の支援実績はこちら

中小企業がオウンドメディアを効果的に始めるための6ステップ

中小企業がオウンドメディアを立ち上げて成果につなげるには、計画的かつ段階的に進めることが重要です。

ここでは、オウンドメディア開始までの流れを6つのステップに分けて解説します。

これらのステップを踏むことで、オウンドメディアを戦略的に活用し、事業の成長へとつなげられます。

まずは各ステップの流れを理解し、自社に取り入れられる部分から実践してみましょう。

STEP1：オウンドメディアの目的を決める

オウンドメディアを成功させるには、運用目的やKPI設計を明確にすることが重要です。以下の手順で自社で協議を重ね、オウンドメディアの目的をはっきりさせましょう。

STEP2：設計から計画を立てる

オウンドメディアを軌道に乗せるには、綿密な設計と計画が欠かせません。

まずは以下の流れを参考にして、一連のワークフローを設計しましょう。

あらかじめ全体像を定めておくことで更新の滞りや作業の無駄を防ぎ、安定した運用につなげることができます。

さらに、この設計を基準に逆算して、日々の更新に落とし込める具体的なスケジュールを立てていきましょう。

STEP3：担当者を決める

中小企業では専任担当者を置けないことも多いため、実務を任せられる最低限の条件を満たす人材を選ぶことが大切です。

担当者に求められる具体的な特徴は以下の通りです。

これらのスキルを備え、責任感を持って取り組める人材を選定しましょう。

専任担当者を置くのが理想的ですが、難しい場合は複数人で役割を割り振る方法も一つの手です。

社内に適任者がいない場合は、SEOに強いフリーランスや制作会社への外注も選択肢となります。

その一方で、月5〜20万円前後のコストが発生する点には注意が必要です。

STEP4：コンテンツ戦略を立てる

オウンドメディアを成果につなげるには、明確なコンテンツ戦略が不可欠です。

以下の流れを参考に、目的を達成できるコンテンツ戦略を立てましょう。

この流れを踏むことで、読者に届く記事を安定的に作り続けられます。戦略を立てたら、次は実際にターゲット層へ響くコンテンツを作成しましょう。

STEP5：目的に合ったプラットフォームを選んで開設する

コンテンツ戦略が固まったら、次はいよいよオウンドメディアを開設する段階です。以下を参考に、プラットフォームを開設しましょう。

こうした準備を整え、読者にとって使いやすく、運営側にとっても管理しやすいオウンドメディアを開設しましょう。

STEP6：効果測定と改善を繰り返す仕組みをつくる

オウンドメディアは公開して終わりではなく、効果を測定し改善を繰り返すことで成長します。

感覚や思い込みではなく、客観的なデータに基づく改善プロセスを仕組み化することが重要です。

そのためには、アクセス解析ツールを活用し、以下のような指標を定期的に確認しましょう。

これらを分析することで人気記事や多い流入経路、KPIの達成状況などの現状把握ができます。

実際に分析と改善を繰り返したことで、目標達成に至ったケースもありました。

このように、PDCAサイクルを継続的に回すことで、オウンドメディアは読者に支持される存在へと育ちます。

とはいえ、オウンドメディアの効果測定や改善の仕組みづくりに悩む中小企業も少なくありません。

EXTAGE株式会社では、分析から改善提案まで一貫して支援しています。まずはお気軽にご相談ください。

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中小企業がオウンドメディアで成功する施策10選

中小企業がオウンドメディアで成功するためにおすすめの施策は、以下の10つです。

ここで紹介した施策を自社の戦略に取り入れ、まずはできるところから実践してみましょう。

読者像を具体化する

オウンドメディアで成果を出すには、届けたい読者像（ペルソナ）を具体的に設定することが重要です。

ターゲットが曖昧なままでは、記事の方向性が定まらず、誰の心にも届かない情報発信になってしまいます。

ペルソナを設定することで、コンテンツのテーマ選定や表現方法、情報発信のチャネルなどを具体的に検討できるようになります。

実際にペルソナを見直したことで、問い合わせ数が増加した事例もあります。

自社の理想的な顧客像を一人思い浮かべ、その人物をペルソナとして具体的に書き出してみましょう。

ペルソナを作るコツについて詳しく知りたい方は、関連記事「ブログ記事におけるペルソナ設定の重要性と作り方【簡単3ステップで解説】」もあわせてご覧ください！

自社しかない強みを活かした独自コンテンツを作る

オウンドメディアを成功させるには、他社に真似できない自社ならではの強みや専門性を活かした独自コンテンツを発信することが重要です。

まずは以下の項目を洗い出し、競合他社と比較して優れている点を徹底的に分析しましょう。

これらを軸に、専門知識の解説記事や開発秘話など、自社でしか語れないテーマを企画すれば、読者にとって価値の高い情報になります。

実際に独自性のあるコンテンツを発信し、問い合わせ数が増加したメディアもあります。

このように自社ならではの強みを発信すれば、読者に「ここなら安心」と思ってもらえ、ブランディングの強化にもつながります。

また、自社の強みを生かしたオウンドメディアの成功事例から、ヒントを得るのも一つの手です。

参考になるオウンドメディアについては、関連記事「【ノウハウを大公開】オウンドメディアの成功事例20選｜競合に勝てる成功ポイントを解説」にてまとめております。合わせてご覧ください。

検索で見つけてもらえるようSEO対策をする

オウンドメディアで継続的に成果を上げるためには、検索エンジンからの集客を意識したSEO（検索エンジン最適化）対策が不可欠です。

どれほど質の高いコンテンツを作成しても、検索で見つけてもらえなければ読者に届かず、成果にもつながりません。

多くのユーザーは悩みや疑問を解決するために検索エンジンを利用しています。

そのため、Google検索結果で上位に表示されればオウンドメディアのアクセス増加につながり、中小企業にとっては集客の大きなチャンスとなるでしょう。

重要かつ具体的なSEO対策として、以下のような施策が挙げられます。

実際に、SEOを講じたことで記事が検索上位に上がり、問い合わせ件数が増えた事例もあります。

SEOの基本から体系的に学びたい方は、関連動画「【神回】SEO対策の全てがこの動画講義1本でマスターできます」もあわせてご覧ください。

記事更新を継続できる仕組みを整える

オウンドメディアを成功させるためには、記事を継続的に更新できる仕組みづくりが欠かせません。

一度質の高い記事を公開したとしても更新が止まれば読者の関心は薄れ、検索エンジンからの評価も下がる可能性があります。

具体的には、コンテンツカレンダーを作成し、テーマやキーワード、担当者、公開日を明確にして計画的に進めることが効果的です。

社内に専任のライターや編集者がいれば理想的です。

しかしリソースが限られている場合は、外部ライターに記事作成を依頼したり、社内の各部門の担当者に協力を仰いだりすることも検討しましょう。

さらに、コンテンツマーケティングツールやAI支援ツールを取り入れることで、制作の効率化が可能になります。

SNSを併用して記事を広め、認知度を高める

中小企業のオウンドメディアは、限られた予算とリソースの中で運営するケースが多く、記事を自然流入だけで読まれるようにするのは時間がかかります。

そこで効果的なのが、SNSを活用して記事を拡散し、認知拡大を図る方法です。

さらに膨大な広告費をかけずとも自社の強みや専門知識を発信することで、見込み顧客との接点を増やすことができます。

ターゲット層が多く利用しているSNSを選び、記事の更新情報や要約、関連トピックなどを発信しましょう。

以下のように目的に合わせて発信方法を工夫すると、より高い効果が期待できます。

SNSの例	活用目的
X〈旧Twitter〉	記事更新や業界ニュースをリアルタイムで共有
Instagram	写真や動画で商品の魅力を視覚的に伝える
LinkedIn	BtoB向けに専門的な記事や業界知見を発信

実際に、SNSを活用して、短期間で製品サイトへの流入数が増加した事例もあります。

中小企業こそ、SNSをうまく併用し、効率的にオウンドメディアの露出を広げていきましょう。

継続的に読んでもらい、長期的なファンを育てる

オウンドメディアの最終的な目標の一つは、読者を単に増やすことではなく、自社の製品やサービス、ブランドに愛着を持つ「長期的なファン」を育てることです。

そのためには、一方的な情報発信にとどまらず、読者との関係性を深める仕組みづくりが重要です。

メディアにはコメント欄を設け、読者の質問や感想を受け付けましょう。寄せられたコメントには丁寧に返信し、双方向のコミュニケーションを意識することが大切です。

また、アンケートやSNSで意見を募り「どのような情報が求められているか」を把握してコンテンツに反映することで、読者との信頼関係を築きやすくなります。

実際に、読者との関係構築を強化したことで、ブランド力の向上やファンコミュニティの形成に成功した事例もあります。

さらに、既存顧客に対してメールマガジンを配信し、新着記事や限定情報を定期的に届けるのも効果的です。読者と継続的な接点を持つことで、再訪や記事の共有を促せます。

現実的な目標とスケジュールを立てる

オウンドメディアの更新を無理なく継続するためのコツは、明確な編集方針を定め、現実的な目標とスケジュールで運営することです。

以下を参考に、現実的に達成できる目標とスケジュールを立ててみましょう。

テンプレと外注で効率良く記事を作る

中小企業のオウンドメディアでは、人手や時間に制約があるため、記事制作の効率化が欠かせません。

記事の更新を無理なく継続するためには、記事構成のテンプレート化と外部リソースの活用がポイントです。

毎回ゼロから記事構成を考えるのは時間と労力がかかります。そこで、あらかじめ基本の流れをテンプレート化しておくと良いでしょう。

例えば以下のような記事構成をベースにすると、スムーズに執筆できます。

加えて「導入文」「見出し」「本文」「まとめ」などのフォーマットを統一しておくことで、執筆の負担を軽減し、品質の均一化も図れます。

社内リソースだけで全ての記事を作成するのが難しい場合は、外部リソースの活用も有効です。

専門知識を持つ外部ライターに記事作成を依頼したり、コンテンツ作成を支援するツールを導入したりすることで、担当者の作業時間を大幅に削減できます。

自社の状況に合わせて、無理なく継続できる効率的な制作体制を整えましょう。

社内で協力体制を築く

オウンドメディアの運営は、担当者一人の頑張りだけでは長続きしません。チーム全体で協力体制を築き、無理なく継続できる仕組みを整えることが大切です。

オウンドメディアの目的や成果・課題を経営層や他部署を含めて定期的に共有する時間をつくりましょう。活動内容を「見える化」することで社内理解が深まり、協力を得やすくなります。

また、成果報告では「この記事が多く読まれた」「この記事から問い合わせがあった」といった小さな成功も積極的に共有すると、メンバーのモチベーション維持に効果的です。

関係者をうまく巻き込み、チーム一丸で成功を目指しましょう。

AIで記事づくりの時間を短縮する

中小企業がオウンドメディアを継続的に運営する上で、時間がないという課題は少なくありません。その解決策として有効なのが、AIを活用した記事制作の効率化です。

記事の構成案作成やリサーチ、初稿のたたき台づくりをAIに任せることで、担当者は企画や最終的な品質管理に集中できます。

以下のような生成AIツールを活用すれば、見出し案や下書きをわずか数分で作成できます。

これらを適切に使えば、記事作成にかかる時間を従来の半分以下に短縮できるケースもあります。

ただし、AIが生成する文章は独自性や専門性に欠ける場合があり、誤った情報が含まれるリスクもあります。

公開前には必ず人の目で最終チェックを行い、自社の知見を反映させながら情報の正確性を確認しましょう。

AIの力をうまく活用しながら、人間の判断と編集で磨き上げることで、効率と品質を両立したコンテンツを生み出せます。

中小企業のオウンドメディア運用についてよくある質問

中小企業がオウンドメディアを運用する際によく寄せられる質問にお答えします。

これまで解説してきた「立ち上げのステップ」や「運用の施策」とあわせて参考にしてください。

オウンドメディアの更新頻度はどれくらいが理想？

更新頻度に正解はなく、頻度が多ければ良いというものではありません。大切なのは、自社のリソースに合わせて、無理なく継続できるペースを守ることです。

一定のペースで質の高い記事を更新し続けることで、検索エンジンからの評価が安定し、読者の信頼や再訪率の向上にもつながります。

毎日低品質な記事を更新するよりも、月に2〜4本の更新を継続する方が、記事の蓄積とともに検索経由の流入が着実に増えるでしょう。

一方で、更新頻度を高く設定しすぎて挫折してしまうと途中で更新が止まってしまい、検索評価が下がるだけでなく、読者の関心も薄れてしまう恐れがあります。

「高品質な記事を継続して発信できる仕組み」を作ることこそが、成果を生むオウンドメディアのポイントです。

内製と外注はどっちが良いの？

自社のリソースや予算に応じて、オウンドメディアを「内製」するか、SEO対策会社などに「外注」するかの最適解は変わります。

それぞれのメリット・デメリットを比較して検討しましょう。

内製または外注	メリット	デメリット
内製	・コストが抑えられる ・ノウハウが自社に蓄積できる	・成果が出るまでに時間がかかる ・担当者の負担が大きい
外注	・最新のSEOに対応できる ・高品質な記事を制作できる	・外注費が発生する ・修正や調整にタイムラグが生じる

それぞれの長所を生かして対応可能な範囲は自社で、一部の業務だけ外注するという方法も一つの手です。

例えば、専門性の高い記事やSEO対策は外注し、自社ならではの顧客インタビューは社内で制作する形をとると、外注費を抑えながらも品質と効率を両立できます。

とはいえ、実際は「メディア運営に手間や時間をかけられない…」「どこを改善すればいいのか不安…」という方も多いと思います。

EXTAGE株式会社ではSEO対策のプロ集団が、最新のSEO技術と豊富な経験を活かし、お客様のビジネスの成功をサポートします。

自社コンテンツに関する悩みをお持ちの方は、以下のボタンから、ぜひEXTAGE株式会社へお問い合わせください。

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